美的紫砂煲事件了猶未了，日前，美的客服又有了新說法———美的紫砂煲無毒無害可安全使用。就在媒體揪住美的痛打不放時，專家認(rèn)為，其背后的監(jiān)管缺位問題或許隱藏著更多的危機。
美的“紫砂煲”事件被曝光后，無形中，美的成了眾矢之的。從媒體到消費者，一片喊打聲。
“對于美的的造假行為固然要嚴(yán)懲，但是，為什么沒有人責(zé)問監(jiān)管部門。”12日，一位不愿公開姓名的專家在接受《法制日報》記者采訪時表示，美的事件背后，再一次暴露了監(jiān)管部門的責(zé)任缺失。他認(rèn)為，監(jiān)管部門責(zé)任缺失問題如果得不到認(rèn)知及重視，“美的事件擺平了，將來還會有其他的質(zhì)量事件。”
這位專家說，監(jiān)管缺位問題所隱藏的危害會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個企業(yè)對消費者造成的傷害。
一份質(zhì)量報告盡掃美的名譽
“調(diào)查至此，真相大白，紫砂煲看起來更像是一個騙局。首先，美的和九陽公司生產(chǎn)的紫砂煲，使用的原料根本就不是宣傳中所說的純正紫砂，而是普通的陶土；其次，為了讓普通陶土做出來的內(nèi)膽更像紫砂，生產(chǎn)廠家還使用化工原料來增色；再經(jīng)過商家的包裝，就成了市場上價格昂貴、光鮮亮麗、打著健康養(yǎng)生概念的紫砂煲了。這種所謂的紫砂煲，還能如商家宣傳所稱的那樣對健康有益嗎？”這是央視的調(diào)查。
央視的這個調(diào)查，徹底揭開了紫砂煲背后的秘密———一個售價在100元到400元不等的美的紫砂煲竟然是用田土、紅土、黑泥、白泥等多種普通陶土配制，而“紫砂”則是化工染色。
此調(diào)查一出，輿論嘩然；大企業(yè)美的名譽也因此備受質(zhì)疑。
美的：無毒無害可以安全使用
就在“五一”小長假期間，美的還在大力促銷其生產(chǎn)的紫砂煲。
記者“五一”期間曾到北京某電器城，見到凡是購買價格500元以上的美的微波爐，均可獲贈一個美的紫砂煲。當(dāng)有購買者質(zhì)疑紫砂煲的用途時，推銷員無一不說紫砂煲具有保健作用等。
消費者吳女士在“五一”期間通過購買美的微波爐獲贈了一個紫砂煲。12日，她告訴記者，她剛剛知道，美的紫砂煲做假的事。吳女士說，通過媒體報道，她了解到，美的公司對紫砂煲的處理態(tài)度是無條件退貨。12日，她撥打美的客服電話4008899316，詢問紫砂煲如何退貨，但客服人員卻告訴她，美的生產(chǎn)的紫砂煲屬無毒無害產(chǎn)品，可以安全使用。“只不過是把普通的砂煲宣傳成了紫砂。”這位客服人員說。
