找個由頭就推出促銷活動甚至號召“全網比價”,在近期的電商價格戰中屢見不鮮。為了滿足消費者“貨比三家”的需求,各家電商的比價系統應運而生,并成為價格戰的利器。
搶眼球 電商祭出比價工具
在價格戰中,率先大打出手的,是京東商城和蘇寧易購這兩家。比賽著上線奢侈品、比賽著招攬會員、升級VIP,比賽著……6月份的電商市場,就這么生生被京東和蘇寧兩家攪得殺氣騰騰。
更把競爭白熱化的,是兩家電商先后推出的“比價工具”。
以往,對于網購用戶來說,要想比一比同種商品哪家的價格最低,都不得不開好幾個窗口,甚至還要用紙邊看邊記;如今,網購用戶只需點擊鼠標,在一家電商的網站上,就可以看到其他商家的價格。
在6月份的電商價格戰中,“比價”儼然成為新熱門。月初,蘇寧易購正式發起強勢的“差額補返”活動,符合條件的用戶只要在其他大規模電商找到比蘇寧同款產品更低的價格,不僅能夠得到等額差價補返,還能得到所購商品銷售金額的等數值積分。蘇寧易購有關負責人表示,這是電商基于自身優勢做出的決策,意在表現姿態、提升流量。
京東也不甘示弱,同樣拿出了比價工具,聲稱將繼續打造“全網最低”。除此以外,包括如一淘、比價網等“第三方”比價工具也趁亂出手,借著電商之間的刀光劍影嶄露頭角。
在易觀國際行業分析師陳壽送看來,如今的電商價格透明度已經很高。比價工具的出現,只是為消費者網購提供了一個更便捷的軟件,體現電商整體服務水平。相比之下,尚未提供這一服務的電商則會讓多數消費者認為其“不是技術問題,而是實力問題”,從而變相起到了把價格戰進一步升級的作用。
爭客流 你過生日我戧行
趁著別家過生日,自己卻張羅著送紅包請客的“邪性事”,也在電商行業露了頭。這次,“拔份”的是天貓。
阿里巴巴旗下電商天貓昨天宣布,本月15日至18日,將會為消費者無門檻派送價值4000萬元的現金紅包,紅包可在18日當天在天貓全場通用,無任何限制。
“湊巧”的是,京東月初便開始為其“6·18”店慶日造勢,各品類商品輪番推出促銷活動,而選擇在京東店慶日跟隨促銷的天貓,昨日下午突然對外發布的活動信息,更像是一場突襲。
“我們暑期本來就會有一些促銷活動,選擇‘6·18’并非是蓄意。這是自今年四五月份開始的電商行業促銷戰爭的持續。”天貓有關人士如此解釋自己的不請自來。此前,天貓曾公開過一個3億元的促銷補貼計劃,其中2億元用于補貼商家,以支持商家提供有競爭力的價格,另外1億元用于直接補貼消費者。不過,前一次計劃針對的是天貓電器城3C電器產品,而此次發放的紅包則可用于購買天貓全部種類的商品。
一位電商業內人士分析,在本次促銷季中,天貓同時對買家和賣家提供補貼。這使此次價格戰的范圍進一步擴大化。不僅是3C電器行業,服飾、圖書、母嬰、家居等其他行業也將感受到壓力。
而天貓價格戰的最大對手京東則采取了“小步快跑”的策略,從月初開始,便已分批分撥地針對不同行業商品展開促銷,想要緩解“6·18”當天大規模交易所產生的物流及售后服務壓力。
“‘6·18’和去年電商熱賣的‘雙十一’十分相似,時間剛好臨近各商家上下半年經營收尾的節點,加上暑期將至,促銷力度勢必會大于平時,跟隨我們活動的電商應該也是看好這一效應。”京東市場人士表示。
而攪局京東店慶日的不止一家,當當、蘇寧易購等電商也紛紛采取了“搭便車”的策略,推出各自的“6·18”活動計劃。
急立法 業內憂心黑仗無勝手
“目前的價格戰和比價工具無疑可以幫助消費者買到更加便宜的商品,但是長期來看,只有各家電商全面完善自己的市場機制,讓消費者不但可以買到稱心的商品,還能買個踏實,才是各電商之間競爭的關鍵,也才是消費者的福音。”陳壽送說。
目前,在這方面,國內尚未出臺一部全面的電子商務監管法律法規。而昨天傳來的一個好消息是,由國家工商總局牽頭發起的《網絡商品交易及服務監管條例》已被列入國務院“二類立法”計劃。業界普遍關注的網店是否征稅和網絡促銷規范成為立法焦點。這意味著,長期影響國內電商行業的種種亂象即將得到解決。
本次立法的焦點主要集中在網絡經營者主體的準入與界定、網絡經營者是否繳稅、虛擬商品交易規范、跨境網絡交易監管、平臺經營者監管、網絡促銷規范、網絡消費糾紛管轄權等方面。其中,“網絡經營者是否繳稅”和“網絡促銷規范”最受行業內企業關注。
陳壽送認為,《條例》出臺后,很可能會對當下愈演愈烈的電商價格戰造成的惡性競爭行為有所遏制,使得行業中的多數經營者得以健康發展。另外,《條例》還可能會對金融商品的線上交易產生積極影響。
來源:北京日報 編輯:許銀娟