消息來自暴雪戰(zhàn)網(wǎng)的官方公告：本周，暴雪的安全團隊發(fā)現(xiàn)公司內部網(wǎng)絡遭到非法入侵。迄今為止，暴雪尚未發(fā)現(xiàn)與財務相關的數(shù)據(jù)：信用卡、賬單地址或真實姓名遭到竊取的證據(jù)。但隨著調查的進展可能會有新的發(fā)現(xiàn)，目前不能排除這種可能性。

全球戰(zhàn)網(wǎng)用戶的郵件地址（中國大陸地區(qū)因與全球戰(zhàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)不互通未受影響）已因此次黑客入侵而泄露，北美戰(zhàn)網(wǎng)服務器用戶（北美、拉丁美洲、澳大利亞、新西蘭、東南亞等國家或地區(qū)的默認服務器）損失慘重，這些用戶的個人安全認證問題的答案、與移動電話密保和撥號式安全令（Dial-In Authenticators，此項服務將于8月15日終止）相關的信息（可能包括被加密的手機號碼）已經(jīng)泄露。暴雪聲稱以上信息的泄露尚不足以讓任何人得到整個戰(zhàn)網(wǎng)賬號。

北美戰(zhàn)網(wǎng)服務器用戶的密碼（處于加密格式）也已經(jīng)被盜。暴雪表示對密碼采用的加密方式是SRP（Secure Remote Password protocol），想要從中破解出真正的密碼相當艱難，但作為預防措施，暴雪仍然建議北美戰(zhàn)網(wǎng)服務器用戶修改個人密碼，如果同一組密碼被用于其他網(wǎng)站、郵箱或游戲的登入憑證，也有必要進行修改。

之后，北美戰(zhàn)網(wǎng)服務器用戶修改密保問題和答案（藉由程序自動處理，無需聯(lián)系人工客服）。并且提示移動電話密保用戶升級密保軟件。同時請注意：近期戰(zhàn)網(wǎng)用戶可能會收到釣魚郵件，郵件內容可能會要求用戶提供密碼或登入信息——真正來自暴雪官方的郵件永遠不會要求用戶提供密碼。

暴雪對給用戶造成的不便深表歉意、關于此事件的更多信息，可以參考戰(zhàn)網(wǎng)上的相關問答頁面：

美服英文版：http://us.battle.net/support/en/article/important-security-update-faq

臺服繁體中文版：http://tw.battle.net/support/zh/article/important-security-update-faq