棗莊市中區唐女士在萬融公館買了一套新房，但剛鋪設半個多月的地板磚竟然都“花”了，一進門的空地和廚房里的地板磚都變了顏色，有的地方竟然出現了4種顏色。

6日，記者來到了唐女士的新房里。一進門記者就看到，進門處原本淡黃色的地板磚呈現出好幾種顏色，而廚房的地板磚也出現了類似的情況。

唐女士告訴記者，這房子是她新買的，今年8月底購買了地板磚準備鋪設，原本想讓銷售地板磚的人來鋪，但因對方工人沒有時間，所以唐女士就自己找了施工隊進行鋪設。“等到9月中旬的時候，也就是半個月的時間，我再次來到新房時，一進門就看到地板磚‘花’了，然后再到廚房一看，廚房的地板磚也出現了同樣的情況，這讓我很難接受，我猜測可能是地板磚的質量有問題。”唐女士說。隨后記者查看了這兩處出現問題的地方，果然部分地板磚的顏色出現了不同程度的變化，尤其是入門空地不到10平米的地方，地板磚由淺到深竟然有4種顏色。

“當時我就找銷售地板的人協商，想讓他們重新把入門空地貼一遍，或者在變色的地板磚上打上馬賽克，而廚房的買塊地毯鋪上就行，可是事情過去一個多月了，一直也沒有解決。消協我也去了，最終也沒協調成。”唐女士說，“對方認為是我們施工不當所致，但是衛生間的地板磚也是買的他家的，而且也是同一批工人貼的，為什么那里的就沒問題？”

10平米的地板磚 鋪上半月竟花了

經銷商：地板磚質量沒問題，施工隊操作有誤

6日下午，記者聯系了地板磚經銷商，一位姓高的負責人，高先生告訴記者，他們的地板磚質量絕對沒問題，可能是唐女士所找的施工隊在施工時操作失誤所致。

高先生告訴記者，唐女士使用的地板磚都是經過質檢合格的，而且他們進購了很多這種地板磚，如果質量真的有問題，也不可能只有唐女士用的地板磚出現變色現象，其余沒有這種情況發生。“我認為是唐女士所找的施工人員施工操作不當所致，工商部門可以隨時來檢測我們地板磚的質量。”

而對于唐女士的疑問高先生表示，陽臺、廚房等地方用的地板磚屬于小磚，需要先用水浸泡才可以貼，他認為，雖然唐女士在貼時也浸泡了，但是地板磚的吃水不同，所以造成了這樣的情況發生。而衛生間的地板磚屬于拋光磚，因此不需要用水浸泡直接粘貼即可，因此不會出現變色的情況。

高先生還透露，他們當時表示在唐女士家變色的地板磚上面再粘貼一層，但是唐女士以地面變高和擔心不結實為由拒絕了。

消協：雙方各執一詞，最好進行質量鑒定

6日下午，記者咨詢了棗莊市消費者協會，相關工作人員告訴記者，這種情況只能進行協商，當事人可以到消協填寫投訴書，三方一起協商，雙方各讓一步以便解決問題。

隨后，記者幾經周折找到了協商過此次事件的市中區消協的一位姓王的負責人，他告訴記者，這件事確實是他協調的，但是雙方并沒有達成一致。他告訴記者，當事人認為是地板磚的質量問題，而經銷商則認為是當事人施工操作方式有誤。隨后他又將鋪設地板磚的師傅叫了過去，對方表示自己多年從事地板磚鋪設工作，不會出現施工操作失誤的情況。

他告訴記者，當時唐女士要求賠償500元的損失，但是經銷商只答應賠償200元，而唐女士希望重新鋪設地板磚的要求也被經銷商拒絕，因此雙方并沒有達成和解。“現在也只有一種辦法了，也就是對地板磚的質量進行檢測，如果真的是質量問題，那么經營者必須賠償唐女士的各種損失。”他說。