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12306網(wǎng)站（中國(guó)鐵路客服服務(wù)中心服務(wù)網(wǎng)）又成全民吐槽重點(diǎn)。這不奇怪，春運(yùn)期間要回家過年的人太多了，運(yùn)力的增長(zhǎng)總趕不上客流的增長(zhǎng)。本期會(huì)客廳，請(qǐng)來(lái)的幾位嘉賓聊的就是回家難的話題。他們還講了一個(gè)和網(wǎng)上的差不多的故事：從上海到西寧，買了8張票曲線回去，只不過這個(gè)故事發(fā)生在去年。另一個(gè)老家在貴州都勻的朋友，兩年沒回家了，因?yàn)橘I票太難……
■文/本報(bào)記者 安文聯(lián) 圖/本報(bào)記者 張海強(qiáng)
話題調(diào)查
時(shí)間：1月12日上午
地點(diǎn)：官鯉公寓南樓21層
人物：張敏，32歲
分享幾個(gè)買票的竅門
老家是邯鄲的，屬短途客流，這幾年很少麻煩鐵路部門，春節(jié)期間往返一般開車。不過我也經(jīng)歷過總也打不通訂票電話，排隊(duì)買票，快輪到自己的時(shí)候，票已售完的情形。
這兩年雖然坐火車少了，但到了這季節(jié)，也關(guān)注春運(yùn)，這不好多網(wǎng)站在分享訂票竅門，我也看到了一個(gè)，分享出來(lái)，希望對(duì)朋友們有幫助。
這是來(lái)自鳳凰財(cái)經(jīng)的一個(gè)帖子，據(jù)稱是鐵路部門建議沒買到票的朋友，可以在以下3個(gè)時(shí)間點(diǎn)“再試試”——可見，萬(wàn)能的鐵路部門，也僅僅是建議再試試，不能保證管用。
第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是搶票后的45分鐘，由于部分旅客多次刷屏，可能搶到了多余的票，那么這部分票會(huì)被陸續(xù)退回系統(tǒng)；第二個(gè)時(shí)間點(diǎn)是晚上10點(diǎn)到11點(diǎn)，根據(jù)規(guī)律，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是退票高峰，可能會(huì)撿到漏；第三個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生在開車前一到兩天，這時(shí)，占票的基本可以確定出行日期，在沒有把握的情況下會(huì)把票退掉的，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也可以試試。
鳳凰財(cái)經(jīng)的原貼是“撿漏也只是運(yùn)氣，不一定確保買到票。但大家不妨把這個(gè)信息傳遞分享出去，萬(wàn)一運(yùn)氣來(lái)敲門呢，你剛好坐在電腦前，不小心就把票解決了。”
話題調(diào)查
時(shí)間：1月12日上午
地點(diǎn)：官鯉公寓南樓21層
人物：郝麗麗，38歲
票難買，
朋友兩年沒回家過年了
我的這個(gè)朋友是貴州都勻的，就在剛才我們還通電話說(shuō)春節(jié)回家這件事呢。他說(shuō)自從到石家莊發(fā)展后，每年的春運(yùn)，自己一次也沒買到過票，都是托人幫忙。因?yàn)橘I票太難，他錯(cuò)峰回家：別人過完年了，他再回去……
朋友說(shuō)，今年無(wú)論如何也要回去過年，但票還不知道在哪里，目前正在找人幫忙。
我先生老家在福建長(zhǎng)汀，每年回去也挺費(fèi)周折。第一年我們回去，坐的是飛機(jī)，從石家莊到廈門，下了飛機(jī)，還要坐很長(zhǎng)時(shí)間的客車；第二年說(shuō)坐火車吧，結(jié)果也是折騰，先從石家莊到了衡水，再?gòu)暮馑腥速I票，下了火車也得坐很長(zhǎng)時(shí)間的公交車。后來(lái)這些年我們都是開車回去，路上要走兩天，但這也比坐飛機(jī)或火車省事。
還有一次，我先生從北京回福州，但從北京訂不上票，先坐車到了石家莊，再?gòu)氖仪f買票到衡水，然后到福州，之后接著坐車回家。總之，回家的路有點(diǎn)漫長(zhǎng)。我的建議是，想解決這個(gè)問題，大家最好就近工作，最好是兩小時(shí)生活圈內(nèi)。
話題調(diào)查
時(shí)間：1月12日上午
地點(diǎn)：官鯉公寓南樓21層
人物：呂文亮，36歲
從上海到西寧，買了八張票
以前去重慶、上海、廣州這些地方出差，很少能買到臥鋪。這么長(zhǎng)的距離，如果沒座，到了目的地幾乎沒有精力參加商務(wù)活動(dòng)。沒辦法，這是中國(guó)的現(xiàn)狀，把幾億的人口在短短的春運(yùn)期間倒騰一遍，也只能發(fā)生在中國(guó)，也只有中國(guó)鐵路才有這個(gè)本事。
講一個(gè)買票難的故事吧。他是我的朋友的朋友，從上海到西寧，買了8張票才回去，從上海到南京再到鄭州，然后是西安、蘭州，最后到了西寧。這個(gè)故事發(fā)生在去年。
話題調(diào)查
時(shí)間：1月12日上午
地點(diǎn)：官鯉公寓南樓21層
人物：陳飛，30歲
站著回家，最難忘的春節(jié)
幾年前的一個(gè)春節(jié)，我本來(lái)定好了從上海回石家莊的機(jī)票，公司臨時(shí)有事，不得不改簽。
這一改簽，麻煩來(lái)了，次日從上海到石家莊的航班沒票了，只能飛到天津。到天津的時(shí)候，已是除夕的黃昏，回石家莊的火車票和長(zhǎng)途客車都沒了，得回家過年啊，就從天津坐火車去了北京，心想到了北京就好辦了，那么多往南往西的車都要過石家莊的。
到了北京，好容易買到了一張到石家莊的站票，也就是無(wú)座的票，而且是慢車。車上人滿為患，我是站著回石家莊的，到了石家莊幾乎天亮。
其實(shí)呢，這幾年鐵路的運(yùn)力是有增長(zhǎng)的，但鐵路運(yùn)力增長(zhǎng)趕不上客流的增長(zhǎng)，因此年年春運(yùn)時(shí)鐵路部門都被吐槽，鐵路部門和乘客大概也習(xí)以為常了吧。
