今年國慶黃金周之前,北京首都國際機場提前部署,積極籌備,采取多項措施確保為旅客提供平安、順暢、愉悅的出行環境。據預測數據顯示,2013年10月1日至7日國慶黃金周期間,首都機場預計進出港航班111095架次,日均1585架次,較去年同期增長3.2%;預計迎送旅客174萬人次,日均24.8萬人次,較去年同期增長4.5%。預計節前運輸高峰將出現在9月30日,其中航班量將達到1746架次,進出港旅客人數預計為27.9萬人。今年國慶黃金周,首都機場航空出行旅客將會呈現“人數多”、“車輛多”、“行李多”和“高峰早”的“三多一早”特點。
為迎接國慶黃金周的來臨,首都機場布置了以“中國夢”為主題的節日景觀。在一、二號航站樓景觀選用了“中國結”造型,在三號航站樓景觀則將“夢”字以紅色斗拱結構呈現。同時T3停車樓內裝點了百余個大大小小的紅燈籠,十一期間前往首都機場各停車樓交費停車的旅客還可以免費領取中國結。國慶黃金周期間,首都機場以精心設計的節日景觀,搭配色彩亮麗的節日花卉,在旅客出行現場營造了濃濃的節日氣氛,體現了首都機場“中國第一國門”的特色。
為保障國慶黃金周旅客順暢出行,首都機場對安檢通道、值機柜臺、標識引導等進行了優化調整,以縮短早高峰旅客排隊等候時間。首都機場二號航站樓國內值機廳東側新啟用了6條安檢通道,并在一號航站樓2號通道、二號航站樓18號通道、三號航站樓C02、D02、E21通道處分別設立了急客通道,同時在三號航站樓國際安檢區域增設6-8條無行李過檢通道。此外,首都機場向旅客提供手機值機、自助值機設備等服務,目前T3樓內59臺國內自助值機設備新增退改簽功能。近期,首都機場還對航顯、指引地貼、引導標識等進行了調整,通過一系列細節提升縮短旅客找尋等候時間。
國慶期間,首都機場將根據出港情況,動態增加“紅馬甲”服務引導人員,為出行旅客提供全方位的問訊和幫扶服務。首都機場還在更多服務細節上提供貼心服務,通過細膩服務為旅客提供平安、順暢、愉悅的出行環境:旅客在航站樓隔離區內可免費乘坐電瓶車、機場母嬰室免費提供嬰兒用品并增添防漏電插座、機場停車樓配備有車輛搭電設備及輪胎充氣泵等。
針對國慶期間前往首都機場出行、接送站人數驟增的情況,首都機場提供了機場巴士、出租、機場快軌等多種公共交通方式,并為在首都機場停車樓過夜的車輛提供停車費優惠服務。但由于國慶黃金周出行旅客較多,還是建議旅客避開進出港高峰,盡量選用大容量交通工具前往首都機場。目前,機場巴士開通了11條市內線路,基本覆蓋北京城區熱點區域、新興產業區及火車站等交通樞紐;開通了6條省際客運專線,往返唐山、天津、秦皇島、塘沽、廊坊、保定等城市。往返市內的旅客還可以選擇每10分鐘一班的機場快軌。另外,首都機場三個航站樓均有出租乘車點,并提供老年人、孕婦等專用通道。旅客在首都機場遇到旅行路線、擇選交通等方面的疑問,除了咨詢機場工作人員,也可以領取免費的《機場交通服務手冊》進行參考。
實習編輯:許繼尹