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李滄星光商場(chǎng)裝奧的斯電梯 女童被困嚇得大哭

15日下午3時(shí)30分左右，市民史女士帶著4歲的女兒童童（化名）去李滄區(qū)星光大道商場(chǎng)3樓上舞蹈課，不料女兒卻被困在電梯里20多分鐘。“除了我女兒被困在電梯中，還有一個(gè)大姐和一個(gè)年輕小伙也被困在電梯中。”下午5時(shí)左右，回到家的史女士認(rèn)為商場(chǎng)工作人員處理此事時(shí)“很不積極”，她越想越氣便撥打早報(bào)熱線82888000反映此事。記者現(xiàn)場(chǎng)探訪了解到，出事電梯為奧的斯品牌，與北京地鐵扶梯事故中的電梯為同一品牌，目前李滄區(qū)質(zhì)監(jiān)局正在調(diào)查此事。

4歲女童被困電梯20分鐘

突發(fā)事件

女兒童童一直想學(xué)舞蹈，得知在李滄區(qū)星光大道商場(chǎng)3樓辦公的一家藝術(shù)團(tuán)教舞蹈不錯(cuò)，史女士趁著昨天下午有空，和丈夫帶著女兒一起去試聽(tīng)。“下午3點(diǎn)半左右，我和女兒先來(lái)到商場(chǎng)大廳坐電梯，電梯門(mén)打開(kāi)后，女兒先走進(jìn)去，沒(méi)想到電梯門(mén)迅速關(guān)閉，我趕緊用手去擋，結(jié)果死活沒(méi)擋住。”向記者說(shuō)起此事時(shí)，史女士情緒特別激動(dòng)，她說(shuō)當(dāng)時(shí)電梯中只有她女兒一個(gè)人，女兒那么小，她非常擔(dān)心。

“電梯載著女兒上樓，著急的我便一直按著大廳墻壁上向下的電梯鍵，結(jié)果無(wú)濟(jì)于事，電梯還是一個(gè)勁地往上走。”通過(guò)大廳內(nèi)電梯上下按鍵指示，史女士發(fā)現(xiàn)電梯載著女兒升到了4樓，她便給在停車(chē)場(chǎng)停車(chē)的丈夫蘇先生打電話(huà)，讓他趕緊過(guò)來(lái)救女兒。

史女士隨后往4樓上跑，到了4樓才發(fā)現(xiàn)電梯停在2樓，她又迅速來(lái)到2樓，在2樓電梯旁，她聽(tīng)到女兒在電梯里面大聲喊 “媽媽”，但電梯門(mén)卻死活打不開(kāi)。史女士更加著急了，趕緊讓丈夫去4樓找商場(chǎng)工作人員救女兒。

商場(chǎng)工作人員態(tài)度冷漠

講述

說(shuō)起女兒被困電梯的事，史女士的丈夫蘇先生也非常氣憤。“我到了4樓，找到一名商場(chǎng)工作人員，我說(shuō)我女兒困在電梯里了，你們快幫我找找保安或者工作人員吧，結(jié)果她讓我自己去找，她說(shuō)自己只負(fù)責(zé)4樓，不負(fù)責(zé)其他樓層。”蘇先生說(shuō)，這名工作人員如此冷漠的態(tài)度讓他寒心，但一想到女兒還困在電梯中，他顧不上和她生氣，趕緊又跑到2樓。

“2樓有個(gè)賣(mài)東西的大姐說(shuō)你別亂找了，我領(lǐng)你到負(fù)二層去找人。”蘇先生趕緊和這位大姐來(lái)到負(fù)二層，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行的工作人員聽(tīng)說(shuō)此事后，趕緊來(lái)到2樓，采取緊急措施將電梯門(mén)打開(kāi)。“電梯門(mén)一打開(kāi)，妻子抱住女兒哇哇大哭！”從女兒進(jìn)入電梯到被解救出來(lái)，蘇先生說(shuō)至少有20分鐘。

史女士后來(lái)又緊急撥打了110報(bào)警，并將此事投訴至李滄區(qū)質(zhì)監(jiān)局。相關(guān)部門(mén)接到投訴后，也迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理此事。

女童家長(zhǎng)：

商場(chǎng)連句道歉話(huà)都沒(méi)有

記者聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)采訪了解到，當(dāng)童童來(lái)到4樓后，她哇哇大哭的聲音引起了4樓一名開(kāi)瑜伽館生意的女業(yè)戶(hù)注意，她正好也要下電梯，于是便抱起童童，一起乘坐電梯下樓找童童的父母，與他們一起進(jìn)入電梯的還有一名年輕小伙，他是幫這名女業(yè)戶(hù)拿東西的。

不料他們3人坐上電梯后，電梯在2樓突然停下來(lái)，怎么打也打不開(kāi)，這名女業(yè)戶(hù)便趕緊給商場(chǎng)物業(yè)部打電話(huà)，物業(yè)部工作人員接報(bào)也趕緊過(guò)來(lái)處理此事。“將電梯打開(kāi)后，商場(chǎng)幾名負(fù)責(zé)人趕過(guò)來(lái)，對(duì)我們說(shuō)，沒(méi)事了沒(méi)事了，你們趕緊回家吧。”商場(chǎng)的做法讓蘇先生夫婦很生氣，女兒又驚又怕，他們連個(gè)正式的道歉都沒(méi)有。

記者隨后聯(lián)系到商場(chǎng)負(fù)責(zé)人唐先生，他剛開(kāi)始稱(chēng)自己昨天下午不在商場(chǎng)，落實(shí)一下再給記者答復(fù)。“商場(chǎng)的確發(fā)生過(guò)電梯困人事故，電梯困人20多分鐘，不過(guò)事情發(fā)生后，電梯維修人員迅速施救，110民警和質(zhì)監(jiān)部門(mén)也趕來(lái)調(diào)查了，目前我們正在處理此事。”隨后唐先生打來(lái)電話(huà)對(duì)記者說(shuō)，蘇先生夫婦想要賠償，目前他們正在積極處理此事。