中消協(xié)昨天通報，部分瑪花纖體門店以店面裝修為由停業(yè)或停止服務，致大量會員退卡無門。中消協(xié)提醒消費者，謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡，避免承擔過多的不確定性風險。

據(jù)中消協(xié)通報，2013年12月份以來，瑪花纖體會所的多名會員陸續(xù)反映，部分瑪花纖體門店以店面裝修為由停業(yè)或停止服務，內(nèi)地官網(wǎng)無法訪問。瑪花纖體香港官網(wǎng)也聲明承認其已出售在內(nèi)地的相關業(yè)務，并表示不再為內(nèi)地的客戶提供服務，大量內(nèi)地會員退卡無門。

中消協(xié)表示，近年來美容美發(fā)、汽車美容、娛樂健身、餐飲服務、洗浴、洗染等行業(yè)的經(jīng)營者推出預付式消費方式，并根據(jù)辦卡預存金額給予相應的折扣幅度，不少消費者受到折扣優(yōu)惠吸引和誘導，少則投入數(shù)百元、多則投入數(shù)十萬元辦理預付卡。目前，各地消協(xié)不斷收到消費者有關預付卡消費的投訴，有的反映不少商家因經(jīng)營不善倒閉，致使卡內(nèi)余額無法清退；還有的反映一些不法商家利用預付卡斂財，最終人去樓空，讓消費者經(jīng)濟損失慘重。

中消協(xié)據(jù)此提醒消費者，辦理預付卡最好簽訂書面合同，對于約定含糊不清或不公平、不合理的條款，要及時提出疑義，妥善協(xié)商解決。辦理預付卡時，千萬不要受商家宣傳的大幅折扣優(yōu)惠而沖動消費，謹慎選擇預付額度高、服務周期長的預付卡，避免承擔過多的不確定性風險。如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)停業(yè)、倒閉等情況，無法繼續(xù)提供服務時，要主動向當?shù)叵M者協(xié)會或有關部門投訴反映。一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預付款等欺詐行為或存在卷款“蒸發(fā)”情況，應立即向公安機關報案。（記者袁國禮）