多數(shù)藥店違規(guī)配送

網(wǎng)上藥店，和其他電商一樣，少不了配送環(huán)節(jié)。但藥品的配送與普通產(chǎn)品不同，對時效性、溫度、濕度等都有要求，否則會影響藥品質(zhì)量，不僅治不了病，反而可能影響健康，因此國家藥監(jiān)局出臺“商家須自行配送”的通知，給網(wǎng)上售藥套上“緊箍咒”。不過記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)藥店還是采取第三方配送。

國家食品藥品監(jiān)督管理總局藥品化妝品監(jiān)管司負責人李國慶介紹，新起草的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的管理辦法將加強互聯(lián)網(wǎng)售藥主體的管理，網(wǎng)上售藥一定要經(jīng)過批準，而且要嚴格審批業(yè)務范圍；明確網(wǎng)上只能銷售非處方藥；加強配送環(huán)節(jié)的管理，承擔配送任務的必須是網(wǎng)上藥店自己的配送隊伍。

記者調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)網(wǎng)上藥店都未建立自己的配送隊伍，而是用快遞的方式委托第三方配送。

淘寶商城“開心人大藥房旗艦店”的工作人員告訴記者，該網(wǎng)店“目前支持圓通、全峰快遞、順豐和EMS配送方式”。“壹號大藥房旗艦店”工作人員則表示，北京、上海、深證、廣州為1號店自配送，“速度最快，為1—2天”，其他“江浙滬皖地區(qū)中通快遞為主，其他地區(qū)圓通快遞為主。”而“金象大藥房旗艦店”工作人員明確表示該店與中通快遞簽約，網(wǎng)上拍下后全部發(fā)中通快遞。

不少醫(yī)藥公司在該規(guī)定出臺后“訴苦”，稱此舉讓網(wǎng)上藥店“雪上加霜”。不過，中國醫(yī)藥物資協(xié)會副秘書長韋紹鋒在接受媒體采訪時表示，“要求醫(yī)藥電商有專業(yè)的藥品配送系統(tǒng)，這在幾年前就有規(guī)定，只不過當時執(zhí)行不嚴，現(xiàn)在的《通知》又進行了強化。”

韋紹鋒分析，網(wǎng)上藥店具有無房租、運送快捷、價格低廉等優(yōu)勢，《通知》的出臺，將使網(wǎng)上藥店的優(yōu)勢消失。有的連鎖藥店因承擔不了物流配送的成本壓力，可能會實行在網(wǎng)上下單，讓顧客去實體藥店購買的模式。而且像天貓醫(yī)藥館這樣的運營模式，醫(yī)藥商家和天貓醫(yī)藥館應各自承擔一部分醫(yī)藥物流增加的成本，這樣藥價將會上漲。方便快捷、價格低廉等網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢將會消失。

此外，網(wǎng)上藥店很難承擔藥的配送成本，只能在對配送系統(tǒng)要求不嚴格的保健產(chǎn)品和日用品中盈利。于是，非處方藥在各個網(wǎng)上藥店中的比例還將會進一步縮減。

網(wǎng)上售藥五大問題

衛(wèi)計委全國合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)專家孫忠實提醒，目前網(wǎng)上售藥存在的問題，一是個別網(wǎng)上藥品經(jīng)營者未取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)，非法從事藥品銷售；二是具有互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務或藥品交易資質(zhì)，但發(fā)布虛假藥品信息或違法銷售藥品欺騙公眾；三是個別藥品經(jīng)營者通過網(wǎng)上非法發(fā)布藥品信息，夸大宣傳、夸大療效；四是一些合法網(wǎng)站違規(guī)售藥，銷售不該銷售的藥品，如處方藥等；五是售賣假藥，通過網(wǎng)絡渠道銷售假藥的案件數(shù)量呈逐年上升趨勢。

所以，網(wǎng)絡購藥一定要認準正規(guī)的網(wǎng)上藥店，國家食藥監(jiān)局對此有明確的規(guī)定：從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務和交易服務的網(wǎng)站，應取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》。自從2006年1月，全國首張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》“花落”京衛(wèi)大藥房后，不少醫(yī)藥企業(yè)紛紛申請，但隨后出于各種原因，獲牌后真正在開展業(yè)務的并不多，大量牌照處于閑置狀態(tài)。