誰(shuí)來(lái)為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診套上籠頭
據(jù)記者了解，在網(wǎng)上給患者提供診斷服務(wù)的，大部分是一些醫(yī)藥網(wǎng)站、民營(yíng)醫(yī)院，有的甚至是不明身份的個(gè)人。在這些網(wǎng)站接受診斷甚至治療，風(fēng)險(xiǎn)顯而易見(jiàn)。
除了誤診的危險(xiǎn)，維權(quán)難度較大也是網(wǎng)上問(wèn)診另一弊端。南京市衛(wèi)生局醫(yī)政處有關(guān)人士認(rèn)為，由于“網(wǎng)上醫(yī)生”的資質(zhì)缺乏核實(shí)認(rèn)定，其醫(yī)療行為還沒(méi)有明確的法律法規(guī)予以規(guī)范，一旦發(fā)生誤診出了問(wèn)題，患者可能無(wú)法找到給出治療意見(jiàn)的“醫(yī)生”，相關(guān)部門(mén)也無(wú)法調(diào)查取證，患者維權(quán)的可能性幾乎為零。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診中，民營(yíng)醫(yī)院、商業(yè)網(wǎng)站紛紛粉墨登場(chǎng)，為何公立醫(yī)院按兵不動(dòng)？據(jù)記者了解，在我省，僅有少數(shù)公立大醫(yī)院的專家利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)辦個(gè)人網(wǎng)站，或?qū)＜乙詡€(gè)人名義與商業(yè)網(wǎng)站合作。“大醫(yī)院不是不積極，而是大醫(yī)院專家平日里連主動(dòng)來(lái)醫(yī)院求診的病人都看不過(guò)來(lái)，哪里還有時(shí)間到網(wǎng)上去回答患者問(wèn)題呢？”南京鼓樓醫(yī)院外宣辦負(fù)責(zé)人坦陳，網(wǎng)絡(luò)診療猶如隔山打牛，不確定因素太多，古代醫(yī)生還講究個(gè)“望聞問(wèn)切”呢，僅憑網(wǎng)上患者說(shuō)幾個(gè)問(wèn)題，就輕易下診斷，未免太草率，這是對(duì)患者極不負(fù)責(zé)任的行為。
鼓樓醫(yī)院泌尿外科主任郭宏騫一方面表示，認(rèn)同公立醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)介入網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診，另一方面又感到“也很無(wú)奈”。“就像我吧，每天工作日程都排得滿滿的，最多一天要做3臺(tái)手術(shù)。此外，要會(huì)診、要帶研究生，還要搞科研……”郭宏騫表示，公立大醫(yī)院的專家一般都無(wú)暇顧及回答網(wǎng)民提問(wèn)。
“國(guó)家明確要求，在網(wǎng)絡(luò)上只能進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，而不能對(duì)患者看病、開(kāi)處方、賣(mài)藥，但有些網(wǎng)站卻打著‘擦邊球’，以醫(yī)生建議的名義向患者推薦藥品。”據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)人士介紹，衛(wèi)生部于2001年曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法”，規(guī)定不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)，但該辦法不僅條款老舊、較空，而且操作起來(lái)比較困難，單靠衛(wèi)生部門(mén)一家單位很難追查。
據(jù)介紹，經(jīng)過(guò)我省衛(wèi)生廳審批的醫(yī)療類商業(yè)網(wǎng)站非常少，大多數(shù)網(wǎng)站都是未經(jīng)審批而運(yùn)營(yíng)的，它們的ID往往不在南京，甚至不在國(guó)內(nèi)，而且不斷改頭換面，很難對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。如今網(wǎng)絡(luò)診療活動(dòng)方興未艾，涉及信息部門(mén)、宣傳部門(mén)、工商部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)等多個(gè)環(huán)節(jié)，專家說(shuō)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快拿出切實(shí)可行的新辦法，來(lái)給魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診套上“籠頭”。
來(lái)源：新華報(bào)業(yè)網(wǎng) （記者 田梅 仲崇山 王佩杰）編輯：張少虎
