四川在線消息(記者 趙張冬)2月16日，由四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(以下簡稱省消委會(huì))指導(dǎo)，四川日報(bào)全媒體集群首次聯(lián)手主辦的“四川消費(fèi)‘云’榜單”推選活動(dòng)正式啟動(dòng)。經(jīng)過近1個(gè)月的推選，通過讀者調(diào)查、維權(quán)投訴案例分析等方式，依托2016年權(quán)威部門抽檢大數(shù)據(jù)分析，今天“2016年四川消費(fèi)‘云’榜單”正式出爐了！

這是一份具有行業(yè)權(quán)威的榜單。在榜單評選的過程中，有品牌自薦、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦、主流媒體推薦，也有專家評價(jià)。值得一提的是，活動(dòng)首度引入大數(shù)據(jù)分析，通過云計(jì)算聚焦公眾衣食住行，把脈消費(fèi)趨勢，聆聽消費(fèi)者心聲。

這是一份具有行業(yè)廣度的榜單。食品、汽車、金融、商業(yè)、房產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)參與，權(quán)威部門給出大數(shù)據(jù)支撐，引入消費(fèi)者口碑評價(jià)體系，成為消費(fèi)領(lǐng)域的標(biāo)桿性指南。

這是一份具有行業(yè)責(zé)任的榜單。對優(yōu)質(zhì)企業(yè)褒獎(jiǎng)、對問題產(chǎn)品曝光，是四川日報(bào)全媒體集群對消費(fèi)者與市場的積極回應(yīng)?；顒?dòng)啟動(dòng)后，四川日報(bào)全媒體集群同期設(shè)立消費(fèi)投訴平臺，收集投訴問題，多渠道反映消費(fèi)者心聲，先后有《汽車消費(fèi)如何維權(quán) 典型案例可做參考》《快遞件遺失，按三倍郵費(fèi)賠？郵寄貴重物品請保價(jià)》等多篇報(bào)道刊出，關(guān)注投訴多發(fā)領(lǐng)域。

榜單不僅僅是對四川2016年度消費(fèi)領(lǐng)域的總結(jié)，也是對消費(fèi)口碑進(jìn)行了一次“云端之上”的提煉。在2017年，四川日報(bào)全媒體集群將把“天天‘3·15’”作為常設(shè)專欄，為消費(fèi)者提供消費(fèi)參考和維權(quán)指導(dǎo)，希望相關(guān)企業(yè)對標(biāo)“2016年四川消費(fèi)‘云’榜單”，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更多更好更放心的產(chǎn)品與服務(wù)。

2016年度四川食品行業(yè)十佳放心品牌

民以食為天，食以安為先，安以質(zhì)為本，質(zhì)以誠為根。

作為食品生產(chǎn)和消費(fèi)大省，我省孕育了一批批代表四川美好形象的誠信食品品牌，成為撒向全國乃至世界的一張張燙金名片，這些名片急需社會(huì)公眾和媒體的關(guān)注、弘揚(yáng)和傳播。

過去一年，在全省65萬余家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位中，是誰在品質(zhì)、銷售、口碑等方面更勝一籌呢？以2016年國家食藥監(jiān)總局、省食藥監(jiān)局及各市州食藥監(jiān)局抽檢大數(shù)據(jù)為依托，綜合監(jiān)管部門日常檢查、媒體宣傳報(bào)道、專家推薦及消費(fèi)者滿意度調(diào)查等關(guān)鍵指標(biāo)，“2016年度四川食品行業(yè)十佳放心品牌”正式出爐。

五糧液

瀘州老窖

藍(lán)劍飲品

竹葉青

蒙牛

水井坊

王老吉

青島啤酒

福潤肉類

海螺溝天然冰泉

2016年度四川消費(fèi)者最喜愛的十大汽車品牌

截至2016年底，我省機(jī)動(dòng)車保有量為1417萬輛，駕駛?cè)藶?965萬人，汽車保有量和機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗣吭路謩e以約1.7%和1.9%的幅度增加。這一數(shù)據(jù)的背后，顯示出四川汽車消費(fèi)的巨大基數(shù)。因此，很多汽車品牌都把四川消費(fèi)市場視為必爭之地。當(dāng)下，口碑成為評價(jià)一輛車的最重要指標(biāo)，也是影響消費(fèi)者的決定性因素之一。

“2016年四川消費(fèi)‘云’榜單”評選啟動(dòng)后，《四川日報(bào)·汽車周刊》根據(jù)省消委會(huì)公示的案例、相關(guān)品牌文章的閱讀數(shù)量、讀者提供的反饋信息等，對我省范圍內(nèi)在售汽車品牌進(jìn)行了綜合分析，排出了“2016年度四川消費(fèi)者最喜愛的十大汽車品牌”。

正如川人喜食麻辣一樣，四川人對于汽車的喜好也有著自己的特點(diǎn)。在榜單中，合資品牌標(biāo)簽非常明顯。我們也希望在來年的榜單中，能夠看到更多的自主品牌上榜。

一汽本田

廣汽本田

北京現(xiàn)代

廣汽豐田

Jeep

沃爾沃

奔馳

東風(fēng)標(biāo)致

捷豹路虎

長安福特

2016年度四川消費(fèi)者最喜愛的十大零售品牌

作為時(shí)尚之都，成都商業(yè)貿(mào)易發(fā)達(dá)，國內(nèi)外高端品牌眾多，零售業(yè)在全國都很有知名度，是大西南的購物中心。今年，成都許多零售品牌都在進(jìn)行橫向和縱向的升級發(fā)展。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對在四川運(yùn)營時(shí)間越長的零售品牌越信賴，各大商場的口碑也來自其產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)保障。其中，2016年，四川蘇寧多產(chǎn)業(yè)全面開花，新開門店超過50家，在川銷售規(guī)模100億元。紅旗連鎖的購物便利性和便民服務(wù)贏得了消費(fèi)者的口碑。成都IFS盡管是新興賣場，因高端品牌云集，以及開業(yè)幾年來持續(xù)推出大型主題活動(dòng)而極大地提升了知名度。成都伊藤洋華堂今年新開設(shè)眉山店，成為走向省內(nèi)二級城市市場的第一步，受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者關(guān)注，對其上榜頗有推動(dòng)作用。成都新城吾悅廣場在龍泉開業(yè)，則帶動(dòng)了成都近郊商業(yè)的發(fā)展。

為給消費(fèi)者提供值得信賴的購物參考，營造更加放心的消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，依據(jù)品牌知名度、消費(fèi)者信賴度以及在省消委會(huì)投訴率等綜合指標(biāo)，評出2016年度四川消費(fèi)者最喜愛的十大零售品牌——

四川蘇寧云商銷售有限公司

紅旗連鎖股份有限公司

成都IFS

成都伊藤洋華堂

凱德新南廣場

龍湖成都金楠天街

成都新世紀(jì)環(huán)球中心

成都遠(yuǎn)洋太古里

成都新城吾悅廣場

唯品會(huì)

2016年度四川消費(fèi)者最喜愛的十大品質(zhì)樓盤

作為西部重鎮(zhèn)，成都一直就備受投資者的關(guān)注。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析，國內(nèi)95%以上的大型知名開發(fā)商都已進(jìn)駐成都樓市，2016年成都以超過2900萬平方米的銷售面積穩(wěn)居全國新建商品住宅成交面積榜首。近兩年，在四川天府新區(qū)獲批成為國家級新區(qū)的帶動(dòng)下，成都高新區(qū)南區(qū)、雙流區(qū)等成為成都最熱的開發(fā)區(qū)域。此外，由于中心城區(qū)土地資源稀缺，新房供應(yīng)相對較多的攀成鋼、三圣鄉(xiāng)等城東區(qū)域也成為樓市的熱點(diǎn)。而隨著成都北部新城建設(shè)的推進(jìn)，城北大豐、沙河源、五塊石等也成為人們投資的熱點(diǎn)。同時(shí)，伴隨著成都地鐵1、2、3、4號等線路的開通和延伸，龍泉大面、溫江光華大道、犀浦等近郊樓市也呈現(xiàn)出量價(jià)齊升的局面。品牌房企開發(fā)的項(xiàng)目不僅成為市場的“搶手貨”，也成為區(qū)域樓市的地標(biāo)。

為了樹立市場標(biāo)桿，讓更多企業(yè)成為推動(dòng)四川樓市發(fā)展的參與者和建設(shè)者，本報(bào)通過對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查等方式，推選出2016年度四川消費(fèi)者最喜愛的十大品質(zhì)樓盤——

萬科第五城

藍(lán)光公園華府

融創(chuàng)觀璽臺

藍(lán)潤光華春天

萬達(dá)天府一號

置信鷺湖宮

朗基和今緣

龍湖九里晴川

華潤金悅灣

天譽(yù)

2016年度四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)TOP10

近年來，四川保監(jiān)局緊緊圍繞中國保監(jiān)會(huì)和四川省委、省政府的中心工作，堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保，監(jiān)管姓監(jiān)”，充分發(fā)揮四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織力量，推動(dòng)全省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力開展保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新，并將其作為保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的重要抓手與全行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的實(shí)施路徑。

四川保監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處數(shù)據(jù)顯示，去年全省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共上報(bào)249條服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，涵蓋保險(xiǎn)服務(wù)的方方面面：微信自助服務(wù)、小額理賠服務(wù)、手機(jī)定位技術(shù)、森林防災(zāi)減災(zāi)體系、APP應(yīng)用服務(wù)、全面健康管理等。

“因時(shí)而變，按需定制，已成為四川保險(xiǎn)業(yè)供給側(cè)改革快速推進(jìn)的顯著特征。”資深保險(xiǎn)業(yè)專家分析稱。

2017年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，在監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，結(jié)合各公司服務(wù)創(chuàng)新業(yè)績，以及消費(fèi)者投訴處理等情況，本報(bào)對37家在川財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司與46家在川人身險(xiǎn)公司進(jìn)行了讀者口碑統(tǒng)計(jì)與保險(xiǎn)消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析，評出2016年度四川保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)TOP10——

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)：

太平洋財(cái)險(xiǎn)四川分公司

中華財(cái)險(xiǎn)四川分公司

平安財(cái)險(xiǎn)四川分公司

永安財(cái)險(xiǎn)四川分公司

大地財(cái)險(xiǎn)四川分公司

人身險(xiǎn):

太平洋人壽四川分公司

新華人壽四川分公司

華夏人壽四川分公司

泰康人壽四川分公司

東吳人壽四川分公司

四川省旅游協(xié)會(huì)發(fā)布3·15十大誠信旅游企業(yè)名單

隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，旅游拉動(dòng)消費(fèi)的作用越來越大，2016年四川全省旅游收入達(dá)7705億元。在四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，旅游誠信企業(yè)起到了重要的推動(dòng)作用。在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，四川省旅游協(xié)會(huì)發(fā)布全省旅游行業(yè)誠信企業(yè)名單，公布了四川十大誠信旅游景區(qū)、四川十大誠信旅行社、四川十大誠信飯店名單，以幫助消費(fèi)者識別旅游誠信企業(yè)。

四川十大誠信旅游景區(qū)

峨眉山景區(qū)九寨溝景區(qū)

劍門關(guān)景區(qū)

鄧小平故里

黃龍景區(qū)

海螺溝景區(qū)

青城山—都江堰景區(qū)

成都武侯祠博物館

朱德故里旅游景區(qū)

成都大熊貓繁育研究基地

四川十大誠信旅行社

四川康輝國際旅行社有限公司

四川鼎龍國際旅行社有限公司

綿陽市假日國際旅行社有限公司

港中旅(成都)國際旅行社有限公司

成都熊貓旅游集團(tuán)國際旅行社股份有限公司

四川商旅國際旅行社有限公司

自貢市康輝國際旅行社有限公司

成都光大國際旅行社有限公司

宜賓金色國際旅行社公司

四川上航假期國際旅行社有限公司