蘋果4S“信號門”有了解決方案

中國移動上午稱：更新軟件將在第一時間通知用戶

深陷于移動版iPhone 4S“信號門”而頭疼不已的手機用戶，本月或許將能等待到一個解決答案。今天上午，記者從蘋果和中國移動兩方面獲悉，本月初中國大陸地區將會發布一個更新的IOS軟件，可以解決移動版iPhone 4S的信號問題。

信號滿格電話打不了

走進寫字樓，雖然手機信號顯示為滿格，但卻無法接打電話；在城區的家里，手機信號同樣很不穩定，時常被朋友告知“打你電話顯示無法接通啊”。自從拿到移動版的iPhone 4S后，市民霍先生就頭疼不已，為手機信號問題著急得上火，“這太耽誤工作了。”

在使用中國移動iPhone 4S的“果粉”中，有一群像霍先生這樣著急的用戶。此前，中國移動iPhone 4S被爆出“信號門”，部分用戶發現，使用移動SIM卡無法正常激活iPhone 4S，或者SIM卡使用中時常會出現信號不穩定或信號滿格卻無法接打電話的情況。

移動版手機需升級

對此，相關電信技術專家解釋，從技術上來說，是國行iPhone 4S的GSM芯片有問題，僅支持885-915MHz的P頻段，不支持880-890MHz的E頻段，但中移動的GSM網是E和P頻段都支持的，所以當iPhone 4S處于只有E頻段（大多用于室內覆蓋）的GSM網時，就會沒信號或有信號無法呼出，只有回到P頻段覆蓋區域（大多用于室外，也是國際電信聯盟ITU覆蓋最廣的標準頻段）時，才能重新有信號。

此后，蘋果公司對2012年2月8日以后出廠的移動iPhone 4S手機進行了版本升級，解決了對部分頻段不支持的問題。不過，對于2012年2月8日之前出廠的iPhone 4S手機，并沒有給出解決方案。

就此，今天上午，記者詢問了蘋果官方客服電話。客服人員回答，他們目前已接到通知，蘋果公司3月初可能在中國大陸地區發布一個新的IOS版本，這其中就包含了中國移動手機信號的解決方案。屆時，蘋果用戶只需進行一次軟件更新，應該就能解決現在的“信號門”問題。不過，對于具體的發布時間，客服人員表示要等待公司通知。

3月初提供軟件升級

中國移動10086的客服人員也表示，于2012年2月8日之后出廠的在中國大陸地區正式銷售的iPhone 4S手機，已經解決了因不支持部分頻段而導致部分地段無法通話的問題，而2012年2月8日之前出廠的移動版iPhone 4S手機，也將在3月初獲取由蘋果方面提供的軟件升級。一旦有最新版本面世，移動將會在第一時間通過短信方式通知到蘋果用戶。北京移動相關負責人也告訴記者，他們很重視iPhone 4S的信號問題，也正在積極探索解決方法。如果相關方有需求，移動也將給予積極配合。

“從iPhone 4的‘天線門’，到iPhone 4S的‘信號門’，在強勢的蘋果面前，我們本就強勢的運營商也無能為力啊。”在聊天中，一位蘋果手機使用者告訴記者，現在就希望他們說的IOS更新趕緊出來，能確實解決信號問題，“讓別人能找到我啊。”

來源：北京晚報 編輯：于姝楠