“感謝@平安北京，孩子已經找到。”昨天早上9時，走失近18個小時的小可（化名）終于與父母團聚，尋找小可的發起者張西超“@”北京市公安局官方微博“平安北京”，表示感謝。稍后一個多小時，由人民網輿情監測室與新浪微博一起發布的我國首份政務微博年度報告，“平安北京”榮登“最牛官微”寶座。
如果將2010年稱為我國“微博元年”，那2011年則可稱為“政務微博元年”。《2011年新浪政務微博報告》顯示，今年我國政務機構和官員微博高速攀升，增長率超過200%。截至今年10月底全國政務微博總數接近2萬，是一年前的近3倍。機構官方微博中，公安“官微”最多，約占43%，政府部門、旅游機構等也占較高比重。
報告顯示，北京是全國擁有政務微博最多的城市，這與北京是全國政治、文化中心的身份有密切關系。據統計，一年間微博數量增長最快的是北京、廣東、江蘇、浙江、福建、四川，增長數量均超過1000個。目前，北京包括黨政機構微博和公務人員微博在內的政務微博超過2000個，其中黨政機構微博超過500個，公務人員微博則超過1400個。
人民網輿情監測室根據微博數、粉絲數、微博活躍度、微博傳播力、微博引導力等指標，通過分析計算，為政務微博排定“座次”。“平安北京”坐上頭把交椅。截至昨日中午，“平安北京”已擁有粉絲數215萬，發布的微博上月就已超過5947條。此外，中國國際救援隊官方微博“中國國際救援隊”、外交部官方微博“外交小靈通”等也進入“官微”前十名。
市公安局博客團隊負責人趙峰認為及時和互動是“平安北京”成功的秘訣。今年11月10日，朝陽區平樂園小區一名精神病人在家打開煤氣自殺，釀成爆燃，致人傷亡。“平安北京”在1小時之內就及時發布情況說明，避免謠言與無端猜測。此外，與網友保持良好互動的“平安北京”不僅改善了公安的形象，甚至網友還主動提供案件線索。
“巴松狼王”是北京市環保局副局長杜少中的微博，躋身全國十大公務人員微博之列。
此外，11月17日上線的集合本市21個政府“官微”的北京微博發布廳也是全國政務微博中的首個“微博群”，本月初，粉絲就已超過310萬。報告稱，這種發布廳模式打破傳統政務服務的模式、格局，同時成為網絡政務辦公服務的先鋒，代表著未來“微博問政”的新趨勢。
來源：北京日報 編輯：于姝楠
