記者從西安鐵路局獲悉，西安火車站已進入中秋、國慶“雙節”售票高峰，互聯網售票量激增，但是有大量在互聯網預定了火車票的旅客并沒有及時取票，三天內就有超過8萬張火車票無人來取，鐵路部門提醒旅客通過網絡購票后應及時取票。

據鐵路部門9月27日的統計，僅9月28日至30日的三日內火車票，西安車站就有8萬余張通過互聯網購買的火車票還未進行兌換，占同期互聯網購票總額的70％。

鐵路部門為此提醒旅客，通過互聯網購買火車票的旅客，應盡快前往火車站或火車票代售點取票，以免耽誤行程。已經預購火車票的旅客，應盡量避免在售票高峰時段或出行當日換購火車票，預訂成功后旅客盡早就近在市內火車票代售點辦理換票手續，如需在火車站窗口取票，應提前3小時以上到車站，避免耽誤行程。