網絡問政風生水起 官方微博受歡迎

新聞事件發(fā)生時，網民的第一反應是上網。網絡的快、及時更新、海量資訊以及良好互動，在信息大戰(zhàn)中優(yōu)勢日益明顯。《報告》特別就網民對媒體的信任度進行調查：對比各類媒體，深圳網民信任程度最高的是電腦（網絡），有37.1%網民表示最信任電腦（網絡）；19.5%的網民最信任報紙；19%的網民最信任電視。

網絡的興起，帶動微博的出現，截至2012年底，深圳50個政府部門已全部開通政務微博服務民生。深圳的網絡問政平臺初見規(guī)模，收獲粉絲超百萬。《報告》指出：深圳微博用戶中，關注過深圳機構的官方微博的用戶規(guī)模達190萬，占比達40.8%，而全國這一比例僅為32.7%。

“深圳網民使用政府網站的比例依然達到27.7%，高于全國同期19.3%的水平。”在《報告》中可以看到，“深圳網民使用政府網站不僅僅側重政務查詢層面，使用查詢指南或下載業(yè)務表格和向政府提交辦事申請的比例也分別達52.1%和25.5%；還有20.6%的用戶使用政府網站反映問題/投訴/建議/咨詢/信訪，說明網民對政府網站的使用需求在深化。”（記者 陳虹）