“今天考完試,明天就回!”這是南開大學外國語學院大三學生徐連健的“回家”宣言。1月7日,北京鐵路局在南開大學安裝了一臺自動售(取)票機,歸心似箭的徐連健在工作人員還在安裝調試時,就已經到達現場排隊等候,準備第一個在這里拿到回家的車票。

“校園內有了這個機器真是太方便了,我再也不用這么冷的天去東站排隊取票了!”徐連建告訴記者。盡管西南村也有火車票代售點,但該代售點只發售或提取天津始發列車。而徐連建的家鄉是江西南昌,他已經訂購了北京始發的Z67次列車,他上次回家還是去年此時。他曾戲言“鄉愁是一張小小的車票”,從網上已經搶購到回家車票的他,“想都不敢想”售票機居然也開進校園,這及時的“錦上添花”給了他不小的“驚喜”。

據鐵路研究院有關負責人介紹,機器調試成功以后,具有和車站設置的自動售票機同樣功能,可直接購買車票,也可以換取通過互聯網、電話訂購的車票,但暫時不能實現“現金售票”。購買學生票時,須提前確認自己的學生火車票優惠卡內正確寫入了姓名,二代身份證號碼,乘車區間和入學日期。取網購車票時,應確保學生優惠卡內信息與在12306網站注冊時填寫的信息一致。購買學生票次數不能超過優惠次數。在自動售票機購票或取票,除火車票面標定費用外,不收取其他費用。

機器的調試工作還在進行,系統、網絡等方面的準備已經就緒,鐵路研究院工程師接過徐連建的學生證,測試了機器的“磁條讀取”功能。銀行工作人員也趕到現場,為機器將來實現“刷卡購票”功能做調試。

“有時候我們到東站購票時才發現學生證磁條已經消磁,這非常不方便。以后這個機器還可以幫助我們檢測學生證磁條是否正常。”聞訊趕來買票的商學院研究生肖觀浜告訴記者,“而且在這個機器上買票沒有手續費。”

去年12月,北京鐵路居曾就“擬在南開大學安裝自動售(取)票機相關事宜”至函南開大學。學工部有關負責人表示,學校高度重視并十分歡迎安裝此臺機器,為學生提供方便快捷的取票、購票方式,讓學生們能夠更加安心地度過期末復習、考試階段。

據了解,北京鐵路局在北京、天津、河北的16所高校安裝自動售(取)票機19臺,北京高校的安裝工作已經完成,天津高校中,南開大學是第一所安裝并進行調試的高校。北京鐵路局有關負責人表示,在高校中安裝自動售(取)票機,為了深入貫徹“人民鐵路為人民”的服務宗旨,最大限度為學生購票、取票提供方便。

對此,南開大學周恩來政府學院教師鄭飛北博士表示,北京鐵路局這一舉措,雖然并不是根本上解決“一票難求”的現狀,但也是努力實現基本公共服務的均等化,提高鐵路服務可及性,體現以服務對象為本位,降低服務利用成本,包括時間、經濟等方面的成本,是對傳統服務模式的改變,是一種“服務上門”。

各種調試終于順利過關,徐連健從機器上成功買到了第一張回家的車票。 (通訊員 馬超)