記者試驗(yàn),搜索結(jié)果“指鹿為馬”
讀者們可以先看看上邊這張截圖。
這是記者分別于3月19日、20日、21日接連三天做的試驗(yàn):打開(kāi)百度網(wǎng)站www.baidu.com,在搜索欄里輸入“盤(pán)古記錄儀”,跳出來(lái)的頁(yè)面。
第一條搜索結(jié)果:“盤(pán)古記錄儀專業(yè)生產(chǎn)廠家”直接導(dǎo)向“杭州盟控儀表”,后面跟的網(wǎng)站鏈接也是“盟控儀表”的網(wǎng)站。
問(wèn)題就出在這里,盤(pán)古記錄儀,是“盤(pán)古”公司的拳頭產(chǎn)品,“盤(pán)古”兩字不是記錄儀型號(hào),而是盤(pán)古公司的商標(biāo)。而“盤(pán)古”和“盟控”為同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),百度上卻把他們綁在了一起。隨后記者還試驗(yàn)了其他類似“盤(pán)古無(wú)紙記錄儀”等關(guān)鍵詞,得出的結(jié)果都是一樣。點(diǎn)擊該搜索結(jié)果鏈接,都直接進(jìn)入了盟控公司網(wǎng)站,介紹的是盟控的記錄儀。
記者聯(lián)系“盟控”公司網(wǎng)站上公布的電話,工作人員說(shuō)他們并不知曉此事。
記者昨天致電“百度推廣”400銷售熱線,詢問(wèn)這項(xiàng)業(yè)務(wù),銷售人員介紹說(shuō),關(guān)鍵詞可以自行設(shè)定,也可以銷售人員推薦,用戶對(duì)這些關(guān)鍵詞付費(fèi)后,根據(jù)付費(fèi)多少和網(wǎng)絡(luò)對(duì)這些關(guān)鍵詞的綜合研判,來(lái)決定用戶在搜索結(jié)果中的排名。但是關(guān)鍵詞必須經(jīng)過(guò)百度公司的審核。
對(duì)于這一說(shuō)法,楊捷有點(diǎn)不認(rèn)同,他說(shuō),根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),審核并沒(méi)有那么嚴(yán)格,“傍名牌”的現(xiàn)象(網(wǎng)民搜索行業(yè)龍頭企業(yè)的時(shí)候,出錢(qián)的小企業(yè)也在搜索中居前位顯示)屢屢通過(guò)。“如果審核嚴(yán)格,像盟控這般直接挾持我們商標(biāo)的行為還會(huì)出現(xiàn)嗎,而且客服不可能不知道我們是老客戶”。
代理此案的浙江豐國(guó)律師事務(wù)所陳松濤律師說(shuō),盤(pán)古這回告的是“盟控”和“百度”兩家公司,盟控付費(fèi),百度當(dāng)幫兇,明目張膽侵權(quán),造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。要求賠禮道歉,消除影響,并賠償20萬(wàn)元。
這種“烏龍”不止一次
遠(yuǎn)有上海大眾搬家,發(fā)現(xiàn)百度搜索里跳出來(lái)的全部都是李鬼公司,無(wú)非是付了百度廣告費(fèi)控制了排名。
2008 年11月,央視報(bào)道直指百度的競(jìng)價(jià)排名中充斥著虛假醫(yī)療廣告。而“百度”也因此數(shù)度被判侵權(quán)成立,賠償。
2009年12月1日,“百度”淚別“競(jìng)價(jià)排名”這一占據(jù)其九成收入來(lái)源的廣告方式,而改推鳳巢系統(tǒng)。
前段時(shí)間本報(bào)也報(bào)道過(guò)的趕集網(wǎng)和趕驢網(wǎng)。投了四個(gè)億在央視讓姚晨趕毛驢的趕集網(wǎng),最后被“烏龍”成了趕驢網(wǎng)。據(jù)說(shuō)那是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高價(jià)購(gòu)買(mǎi)了百度搜索里的“趕驢”搜索詞,后來(lái)趕集網(wǎng)又不得不在“百度”購(gòu)買(mǎi)“趕驢網(wǎng)”的關(guān)鍵詞搜索。
來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào) (記者 肖菁) 編輯:許銀娟