7月24日,一位志愿者在幫忙查找旅客的就診信息。
7月23日20時30分許,甬溫線北京南至福州D301次列車與杭州至福州南D3115次列車發生追尾事故。事故發生后,為安置未受傷旅客,接待前來尋親的旅客家屬,溫州二十三中臨時設置為乘客安置點,承擔受傷和遇難者家屬的接待查詢工作,不少旅客家屬在這里查找自己親屬的信息。