5． 應滿足槍手要求
“我不知道為什么當局不滿足他所有的要求，”休布里奇說，“受武力脅迫而作出的承諾是不需要兌現的。沒人愿意滿足恐怖分子的要求，但在這個案例中，并沒有恐怖組織涉入，也沒有要求釋放囚犯，他們其實可以滿足他的要求。他們可以恢復他的警察職務，然后可以因挾制人質立即將他投入監獄?！狈坡少e政府實際上對槍手作出了妥協，但妥協得太少，也太遲了。菲當局答應重審他的革職案，而他卻要求正式取消革職決定，另外菲當局答應恢復其警官職務，不過這個消息是在槍戰開始后才傳到現場的。
6． 不應電視直播
槍手可以在電視上追蹤事態的發展，了解身邊所發生的一切，這是警方處理此事的一大缺陷。休布里奇表示，警察應該考慮用柵欄或屏風把現場圍起來，不讓媒體拍攝，不讓挾持者了解外界的情況。
7． 警方行動太暴露
整個過程中，槍手都很清楚警方的一舉一動，不僅僅是因為整個事件被直播了，還因為警察移動很費力、很緩慢。警方并沒能讓他分心，也沒實現突襲的效果。
8． 保護公眾不夠
至少有一名圍觀者被擊中了，很可能是因為警方允許他們靠得太近。槍手使用的M16步槍射程可達1英里，因此要防止有任何傷害事件發生是比較困難的。不過，警方可以做很多改進，“當你看到俯拍鏡頭時，就很清楚警方對地面上的人群沒有什么控制”。
9． 讓親屬參與談判欠妥
休布里奇認為，親屬好友是把雙刃劍，他們可能對人質挾持者有影響，但卻很難控制他們的說話內容。在這個案例里，槍手的弟弟加入了談判者的行列，然而，在某個階段他變得很激動，隨后警察便將他轉移出現場。槍手在電視上看到這一幕后也變得焦躁起來，據說，他開了一槍警告警方。
10． 缺乏基本訓練
在菲律賓的某些地方，如棉蘭老島，綁架人質并不是很罕見的事情，所以這個國家有一些能運用戰術、訓練有素的武裝力量。但是，23日參與解救人質的警察很明顯不是那樣訓練有素。砸開窗戶后，其中一個警察好不容易才往里面投擲了一顆催淚彈，不過，效果如何卻未知。休布里奇強調，接受這種任務的特警，必須“不斷重復地訓練，根據某種特定情況反復地做精確性練習”。
（來源：中國日報網 蔡東海 編輯：劉純萍）
