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職場黑鍋背還是不背

[ 2007-03-26 17:18 ]

 

委屈的我

小蘭畢業后在一家私營企業做總經理助理,昨天總經理要她翻譯一份重要的文件,強調說很緊急,要求她今天就要完成,誰知道今天早上她正在翻譯的時候,董事長夫人來到了公司,看見辦公室的招財樹掉了幾片葉子,當即責怪小蘭:“為什么不給樹澆水,你太不負責任了!”,小蘭覺得特別委屈,因為總經理曾經特別交待過,招財樹由公司的銷售經理負責,其他人不許碰。如果你是小蘭,你會怎么處理這種情況呢?

職場黑鍋背還是不背

專家針對本案例的點評

好的心態是處理事情的基礎

首先當小蘭遇到問題時,首先要做的就是一定要保持住一個好的心態。為什么要強調心態視角?因為當你有了好的心態才能夠用開闊的視角尋找事物的正面因素。特別是突發的事情時,能夠多個角度的去看待;并且是接下來一系列可能能想到并能做到的基礎。

當有了好的心態時,其實擺在小蘭面前的就只有一個:就是怎么既能夠完成經理布置的翻譯工作,又不能得罪董事長夫人,還要把給樹澆水的事情解決好。這就是成熟度中另一個更重要的緯度所決定的----方法與策略。


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