中國外交部新聞司鄒建華參贊的新著《微博時代的新聞發布和輿論引導》近日在中央黨校出版社出版。

近年來，我國互聯網發展最具標志性的事件，就是微博的井噴式增長，并迅速發展成為互聯網中最前衛、最受網民和機構追捧的網絡傳播平臺。種種跡象表明，互聯網已經進入微博時代。

在微博時代，中國的輿論格局已經發生極大變化。 微博作為一種全新的信息發布和傳播方式對中國社會諸多領域的介入和滲透日益廣泛，已經發展成為網絡輿論中心的中心，并成為影響力、殺傷力最強的輿論載體。 我們以前的一些的方式和方法顯然已經不夠用了。在這種情況下，不論進行新聞發布，還是輿論引導或者危機公關，如果不考慮這一輿論格局的變化及其給我們應對上所帶來的新問題，新挑戰，不與時俱進地創新應對思路和方法就不可能有很好的輿論引導和危機公關效果。

首先，在微博時代，“第一時間”的概念和內涵已經發生了很大變化。大家知道，新聞發布和輿論引導的最重要原則就是要在“第一時間”搶占“輿論制高點”。但在微博時代的“第一時間”已經不再是過去的那個時間。輿論引導的“黃金24小時”已經“黃金“不再。“黃金六小時”和“黃金4小時”恐怕也已經不再是“靈丹妙藥”。

第二、“第一時間”要搶占的“輿論制高點”也已經移位。即使搶占住了傳統的輿論制高點，即重要的有影響力的傳統媒體，輿論引導和危機公關的效果也會不盡如人意。

第三、傳統的單一的新聞發布方式過時，對輿論引導和危機公關心有余而力不足。在微博時代不僅要學會利用微博等新平臺快速進行新聞發布，而且還同時需要打組合拳，即引進意見領袖機制、網絡評論員機制并加上傳統的新聞發布會多頭并進展開輿論引導和危機公關工作，才可能有效引導輿論和進行危機公關。

該書專門針對中國輿論格局的這些重大變化給新聞發布、輿論引導和危機公關工作中帶來的新問題和新挑戰進行了深入的研究和探討，并嘗試著給出了如何應對的答案。

該書首先從微博的迅猛發展對中國輿論生成格局和輿論傳播格局帶來哪些顛覆性變化，對新聞發布、輿論引導和危機關帶來哪些巨大挑戰進行了闡述，然后結合中國網民的構成和行為特征深入地分析了中國互聯網的特點，中國公共輿論事件的引爆、發展和演變的規律，并在此基礎上提出一些新的觀點和對策建議。如，微博時代的輿論制高點在哪里？微博時代應該以什么方式搶占網上輿論制高點？如何搶占輿論制高點？微博時代的“第一時間”是什么時間？在“第一時間”內如何表態可以將輿論引導到對自己有利的位置？在“第一時間”如果情況不清楚如何表態等等。首次提出了“網來網去”、“以網制網”，“網上的事情網上解決”、“在微博時代的“第一時間”就是一個小時”等輿論引導方法和策略。此外，該書還就在微博時代“如何接受記者采訪”、如何開展“國際輿論引導和公共外交”工作以及“如何有效運營政務微博”等方面進行了深入研究并提出了許多好的對策建議。

相信該書的出版能對政府部門和企事業單位在新的輿論格局形勢下開展新聞發布、輿論引導和危機公關工作有所裨益。

鄒建華參贊是中國前駐日內瓦聯合國代表團參贊。國務院新聞辦公室、中國企業家聯合會、復旦大學、清華大學和外交學院等眾多機構和院校“新聞發言人培訓班”及“突發事件與輿論引導培訓班”主講。山東省新聞發言人培訓基地專家組成員，上海交大客座教授。

作為危機公關專家，新聞發言人培訓專家，近幾年，參與了對最高人民法院、商務部、交通部、海關總署、國家藥監局、國家計生委等眾多中央部委和眾多省市“新聞發言人培訓班”、“網絡輿情應對和管理”培訓班及“中央和國家機關司局級干部選學”的授課，擔任過香港特區政府 “新聞發布與媒體應對”培訓班和澳門特區政府 “新聞發言人培訓班”的主講， 經常應邀對一些地方政府和企業領導進行“突發事件新聞發布和輿論引導”和媒體素養培訓。

鄒建華參贊2005年出版《外交部發言人揭秘》（世界知識出版社），2007年10月出版《如何面對媒體——政府和企業新聞發言人實用手冊》（復旦大學出版社），該書先后五次再版，是眾多地方政府和企業媒體危機公關和新聞發言人培訓的首選教材。2009年出版《突發事件的輿論引導策略——政府媒體危機公關案例點評》（中央黨校出版社），一些黨政機構將其列為黨員干部學習實踐科學發展觀活動的推薦學習書目和領導干部培訓參考書。2011年1月出版《走近外交部發言人》（中央黨校出版社）。