沃爾瑪中國(guó)公司事務(wù)高級(jí)副總裁博睿26日來(lái)到珠海，出席此間第二家沃爾瑪超市的開(kāi)業(yè)慶典，他在接受記者采訪時(shí)分析了零售業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊下的突圍策略。

博睿稱(chēng)網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)發(fā)展很快。據(jù)悉，沃爾瑪早在兩年前就在上海設(shè)立沃爾瑪全球電子商務(wù)中國(guó)總部，現(xiàn)在控制著一號(hào)店51%的股份。

但他也指著沃爾瑪新開(kāi)的前山店內(nèi)熙熙攘攘的人群，分析了大賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)存的優(yōu)勢(shì)：“為什么這么多顧客過(guò)來(lái)，他們可以在現(xiàn)場(chǎng)嘗到這些商品，可以摸到這些商品，可以現(xiàn)場(chǎng)感受這些商品的質(zhì)量。”博睿認(rèn)為盡管網(wǎng)購(gòu)發(fā)展很快，但還是有很多顧客會(huì)到大賣(mài)場(chǎng)去購(gòu)物，“因?yàn)樗麄円谶@種購(gòu)物過(guò)程中去感受”。

談到大賣(mài)場(chǎng)等零售業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊時(shí)采取的策略，博睿稱(chēng)可以開(kāi)辟個(gè)性化多元化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量。他舉例說(shuō)：“我們?yōu)橘?gòu)買(mǎi)商品金額達(dá)到188元人民幣以上的顧客提供免費(fèi)送貨服務(wù)，很多顧客拎著食用油、大米之類(lèi)商品乘坐巴士也許會(huì)覺(jué)得很不方便，開(kāi)辟了這種服務(wù)的話，他們就不僅僅是能感受到實(shí)品店商品的質(zhì)感，而且還可以享受到網(wǎng)購(gòu)非常便捷的上門(mén)服務(wù)。”

珠海曾是一座曾被沃爾瑪冷落了十幾年的特區(qū)城市，但從去年12月29日至今，不到十個(gè)月時(shí)間沃爾瑪在珠海連開(kāi)兩家門(mén)店。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪在全球27個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)10000家商場(chǎng)，下設(shè)69個(gè)品牌，2012財(cái)政年度銷(xiāo)售額達(dá)到4440億美元，全球員工總數(shù)超過(guò)200萬(wàn)人。

據(jù)博睿透露，沃爾瑪目前在中國(guó)開(kāi)辟了近400家門(mén)店。(冒韙陳彥儒)