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近日有國外媒體報(bào)道,經(jīng)歷了臺(tái)式機(jī)、筆記本給電子商務(wù)帶來的巨大增長之后,現(xiàn)在移動(dòng)電商進(jìn)入了發(fā)力階段。這種態(tài)勢(shì)也同樣出現(xiàn)在了國內(nèi),艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,截止2012年底中國移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到1.49億人,較上一年增長62.0%。預(yù)計(jì)到2015年底,移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模將達(dá)到3.52億人。
在這個(gè)“移動(dòng)化”已經(jīng)成為電商“關(guān)鍵詞”的時(shí)代,由CDMC會(huì)議策劃集團(tuán)-上海峰仕主辦的移動(dòng)電子商務(wù)世界2013中國峰會(huì)已于4月18日和19日在上海虹橋賓館舉辦。此次活動(dòng)旨在分享移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新解決方案,引導(dǎo)和推廣技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用創(chuàng)新,促進(jìn)業(yè)內(nèi)合作共同推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。三星電子,秒針系統(tǒng),IBM,指點(diǎn)傳媒,艾普科美等眾多公司參與其中,指點(diǎn)傳媒CEO曹彤作為演講嘉賓于4月18日進(jìn)行了《決戰(zhàn)2013:電商移動(dòng)營銷價(jià)值解析》的主題演講,闡述了當(dāng)前移動(dòng)營銷對(duì)于電商的三點(diǎn)價(jià)值:第一,服務(wù)APP線上線下推廣,滿足電商品牌下沉,覆蓋增量市場(chǎng)人群的需求;第二,助力電商品牌活動(dòng),讓促銷活動(dòng)廣而告知;第三,則是通過移動(dòng)多維技術(shù)創(chuàng)新互動(dòng),增強(qiáng)用戶體驗(yàn),促進(jìn)訂單生成。
指點(diǎn)傳媒CEO曹彤
回顧2012,國內(nèi)的移動(dòng)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)550.4億,與2011年114.6億相比增長380.3%。而且移動(dòng)購物交易規(guī)模占整體網(wǎng)購的比例也繼續(xù)增大。像知名電商淘寶,移動(dòng)終端交易量去年到今年就達(dá)到500%的增長,移動(dòng)端交易量每小時(shí)超過15萬筆。僅“雙十一”一天,天貓商城手機(jī)支付額就達(dá)9.4億,在全天的支付寶成交筆數(shù)中就有超過8%的訂單來自手機(jī)。而凡客數(shù)據(jù)顯示,目前來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訂單已占凡客總訂單的15%,而位于團(tuán)購業(yè)第一陣營的美團(tuán)、拉手、窩窩、糯米網(wǎng)等也紛紛公布其移動(dòng)端收入占比更是達(dá)到了三成左右 。在這種移動(dòng)端訂單量不斷刷新紀(jì)錄的趨勢(shì)下,指點(diǎn)傳媒曹彤推測(cè)2013年電商移動(dòng)化的布局很可能成就新的電商市場(chǎng)格局。
然而,電商“移動(dòng)化”進(jìn)程始終面臨問題和挑戰(zhàn),諸如移動(dòng)端的流量如何上去?電商移動(dòng)化的價(jià)值究竟在哪里?移動(dòng)化處在電商企業(yè)戰(zhàn)略的什么位置上?移動(dòng)營銷在輔助電商解決此類問題時(shí)價(jià)值何以體現(xiàn)?曹彤總結(jié)道,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長,尤其是移動(dòng)網(wǎng)購人群增多,使得移動(dòng)營銷成為電商營銷的重要趨勢(shì)。這預(yù)示著,2013年電商App將從“生長”轉(zhuǎn)入“充分競(jìng)爭(zhēng)”,所以擴(kuò)大用戶規(guī)模和營收規(guī)模是電商移動(dòng)化,并搶占增量市場(chǎng)的第一要義。而通過移動(dòng)營銷利用多維渠道推廣電商App,正是擴(kuò)大用戶群獲得增量市場(chǎng)的第一選擇,指點(diǎn)傳媒正是致力于此。
據(jù)了解,指點(diǎn)傳媒集團(tuán)旗下?lián)碛兄钢?span lang="EN-US">App內(nèi)嵌廣告平臺(tái)(in-app廣告)、指效效果營銷平臺(tái)(整合移動(dòng)營銷)和一米線下應(yīng)用發(fā)行平臺(tái),三大平臺(tái)可以全面覆蓋App使用人群。其中最新的一米線下應(yīng)用發(fā)行平臺(tái)得到了與會(huì)嘉賓和投資人的高度關(guān)注,曹彤仔細(xì)介紹說,“一米”是指點(diǎn)傳媒已推出并正在全面迅速復(fù)制,基于“一米”自有媒體(一米盒子&預(yù)裝盒子&一米助手),面向手機(jī)經(jīng)銷商/批發(fā)商,全國手機(jī)零售賣場(chǎng)、以及人口密集區(qū)域來實(shí)現(xiàn)App線下整合推廣的全新平臺(tái)。它也是國內(nèi)首家將線下推廣渠道進(jìn)行全面整合,并推出自有媒體來實(shí)現(xiàn)應(yīng)用線下推廣的平臺(tái)。在問到“一米”為什么能滿足增量市場(chǎng)用戶需求,曹彤表示,相比一線城市人群,三四線城市及中低端收入群對(duì)于App的獲取渠道要求更便捷簡(jiǎn)單,對(duì)于內(nèi)置渠道,以及多維線下渠道獲取App(包括導(dǎo)購客服推薦、請(qǐng)人安裝、體驗(yàn)店安裝等)需求更強(qiáng)。
其實(shí)早在春節(jié)期間,騰訊旗下的支付產(chǎn)品財(cái)付通就發(fā)布過數(shù)據(jù),2013年春節(jié)期間三四線城市用戶通過其支付產(chǎn)品進(jìn)行移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)出現(xiàn)過井噴現(xiàn)象,其支付用戶數(shù)和支付總金額增長率都遠(yuǎn)超一二線城市。曹彤認(rèn)為,“電商下鄉(xiāng)”這部分增量市場(chǎng),老百姓的消費(fèi)力不容小覷,因?yàn)樗麄兂尸F(xiàn)出低齡化、休閑碎片化時(shí)間多、消費(fèi)自由度高、品牌粘性高、易于“閃購”等特征,挖掘這部分增量市場(chǎng)用戶,對(duì)于電商而言,無疑推廣成本更低,轉(zhuǎn)化效益更高,更能贏得忠誠客戶。而“一米”在服務(wù)電商推廣App時(shí)所創(chuàng)造的三贏價(jià)值:高曝光率、優(yōu)轉(zhuǎn)化率、高信任度,在提升電商App占有率同時(shí),能夠助力品牌電商流量的精細(xì)化運(yùn)營,讓電商每一分錢都花在刀刃上。
與此同時(shí),曹彤還指出移動(dòng)營銷可360°服務(wù)電商活動(dòng)推廣,在指點(diǎn)傳媒服務(wù)移動(dòng)電商移淘進(jìn)行品牌推廣的案例中,就通過在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶和社交網(wǎng)站的推廣,在三天的時(shí)間里,單從趕集網(wǎng)和有緣網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,就為移淘帶去了有效訂單800單——近20萬元的交易額。而移動(dòng)營銷的天生互動(dòng)性和豐富的技術(shù)形式也能有效地增強(qiáng)了用戶體驗(yàn),促進(jìn)訂單生成。Augmentedev是一家致力于用AR技術(shù)解決商用問題的公司。當(dāng)用戶在裝載了該公司App的手機(jī)上瀏覽一款商品時(shí),點(diǎn)擊商品某個(gè)鏈接便會(huì)啟動(dòng)其內(nèi)置App,對(duì)應(yīng)該商品就能以3D效果立體直觀地呈現(xiàn)在用戶眼前,讓用戶判斷該物品與環(huán)境否匹配,從而決定是否購買,顯然,這有效解決了網(wǎng)購的盲目性,與瀏覽器的打通也為虛擬物品“可視化”邁開了新的步伐,為電商成功移動(dòng)營銷、實(shí)際流量生成邁開了新的步伐。