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MSN“罷工”記:為何不將服務(wù)器遷到中國? 2009-08-19 09:26
三份公告揭示根源 盡管從17日晚開始,一些用戶已經(jīng)可以登錄MSN了,但截至今天中午,仍有北京、上海等地的用戶反映無法登錄。 8月18日上午,MSN中國官方網(wǎng)站再次發(fā)布的公告揭示了無法正常登錄的原因。公告稱,“由于8月17日在中國附近海域發(fā)生了多起海底地震,造成多條海底光纜遭到破壞,直接影響了中國以及周邊國家的國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。受此影響,Windows Live Messenger用戶可能會遇到登錄困難或無法登錄的問題。用戶還可能遇到無法正常訪問H otm ail、Spaces 等其他微軟在線服務(wù)的問題。MSN稱已經(jīng)在得到信息的第一時(shí)間開始和相關(guān)電信運(yùn)營商取得了聯(lián)系,并成立了應(yīng)急工作組,積極協(xié)調(diào)各種資源,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由,盡最大可能減少由于此次地震對用戶造成的影響。” MSN中國公關(guān)部經(jīng)理馮光順對中國青年報(bào)記者說:“目前公司正在與運(yùn)營商緊密合作,積極協(xié)調(diào),部分用戶體驗(yàn)已恢復(fù),但不同地方的用戶體驗(yàn)可能有所不同,但整個(gè)恢復(fù)仍在進(jìn)行當(dāng)中,需要與運(yùn)營商不斷溝通。如果有進(jìn)一步消息,將及時(shí)對外公布。” 馮光順稱,大多數(shù)用戶都是在工作中使用MSN,MSN無法正常登錄可能會影響到用戶正常的工作和生活,我們對MSN以及其他微軟在線服務(wù)給用戶造成的不便,表示深深的歉意。 在此前一天,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中國聯(lián)通在其官網(wǎng)發(fā)布了一條公告,公告稱“受莫拉克臺風(fēng)影響,F(xiàn)NAL/RNAL海纜從香港至臺灣方向8月12日發(fā)生中斷,但因?yàn)楸Wo(hù)路由未中斷,所以對通信沒有影響。17日下午2時(shí)20分左右,該海纜的保護(hù)路由在韓國釜山附近的一段受到損害,造成我國通往北美、歐洲等方向的國際通信服務(wù)受到程度不同的影響。” 據(jù)了解,8月17日北京時(shí)間8時(shí)06分,日本西南部石垣島附近海域發(fā)生里氏6.8級地震,8時(shí)05分左右,中國臺灣發(fā)生一起6.5級地震。 而中國電信于8月17日晚些時(shí)候發(fā)布的公告也提到,“中斷的光纜包括中國電信使用的APCN2(亞太2號)、SMW3(亞歐海纜)等5條海底光纜。這些海底光纜通往美國、日本、韓國、新加坡和臺灣地區(qū)等方向,部分通達(dá)這些地區(qū)的國際通信業(yè)務(wù)受到不同程度的影響。” 知情人士透露,目前中國主要通過SEA-ME-WE3、中美海纜、亞太2號海底光纜這3組海纜與世界連接,而這3組海纜與中國大陸的連接點(diǎn)也僅是北京、上海、廣州、香港,且分別與日本、美國、歐洲相連。 與此同時(shí),國內(nèi)某門戶網(wǎng)站科技頻道總監(jiān)向本報(bào)透露,雅虎等國外網(wǎng)站出現(xiàn)訪問緩慢、MSN大面積無法登錄的情況,原因是美國方向的海纜出現(xiàn)中斷,“大概影響了100G的出口帶寬”。 同時(shí),有消息稱,江蘇到北京的光纜也中斷了幾十G的通道,但由于國內(nèi)路由途徑比較充裕,尚未對國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)使用造成明顯影響。 徹底修復(fù)需要一個(gè)多月 海底光纜發(fā)生故障,作為主要運(yùn)營商的中國電信和中國聯(lián)通都在公開聲明中對公眾表示了歉意,并表示正在積極采取措施補(bǔ)救和修復(fù)。 事故發(fā)生后,中國電信立即啟動應(yīng)急預(yù)案,緊急調(diào)度電路,迂回疏導(dǎo)國際通信業(yè)務(wù)。同時(shí)積極聯(lián)系國際海纜組織開展受損海纜的修復(fù)工作,海纜修復(fù)工程船只已趕赴事故發(fā)生海域。由于國際海底光纜修復(fù)在技術(shù)上比較復(fù)雜,而且受海上復(fù)雜氣候條件影響較大,預(yù)計(jì)完全修復(fù)需要一定時(shí)間。 中國電信相關(guān)人士今天表示,截至目前,受損光纜還沒修好,因?yàn)楹5坠饫|維修很復(fù)雜,要聘請國際專門的海纜維修公司,找到中斷的海纜節(jié)點(diǎn),再用專業(yè)工具焊接,這需要很長時(shí)間。鑒于目前情況,中國電信也正在采取如“組織調(diào)度迂回電路”、“與國際相關(guān)組織及合作伙伴協(xié)調(diào)”等方式盡力保障國際互聯(lián)網(wǎng)通信。
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