過低的兌換券利用率,并非張倩一個人的問題。在不少“團奴”聚集的論壇中,都有網(wǎng)友在抱怨兌換券積壓太多,最終導致?lián)p失的帖子。網(wǎng)上甚至開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)讓兌換券的信息,不過由于相關(guān)的交易并沒有安全保障,因此應(yīng)者寥寥。
“網(wǎng)上團購與網(wǎng)上購物不一樣,大家只是買了個兌換券,屬于提前消費,否則你也不可能拿到如此低的折扣。如果算不好自己想要什么,最好還是不要盲目參加團購,否則把浪費的金額算在一起,沒準還不如普通購物。”一名ID為“團奴很苦”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表了自己對于團購的理解,不過對于張倩這樣的資深“團奴”來說,這樣的勸告說服力還是不夠:“團購也許有些浪費,不過只要計劃好,還是可以省不少錢。”
百“團”大戰(zhàn) 競爭殃及“團奴”
讓張倩花去如此多金錢的另一個原因,是提供此類團購業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,也在迅速地膨脹。今年3月時,在北京市提供此類團購業(yè)務(wù)的網(wǎng)站還只有十幾家,然而時至今日,國內(nèi)團購網(wǎng)站已有四百多家。網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了“團購聚合網(wǎng)站”,一個頁面上,就列舉了上百個團購網(wǎng)站同一天的銷售信息。這種團購網(wǎng)站快速擴張的情景,也被網(wǎng)友戲稱為“百團大戰(zhàn)”。
不過,“百團大戰(zhàn)”讓“團奴”選擇余地越來越多的同時,也因競爭的逐漸加劇,開始出現(xiàn)服務(wù)不到位的問題,甚至有欺詐消費者的嫌疑。
“網(wǎng)站上宣傳得很好,說什么多好吃,可真買了打電話過去,人家卻總說人多不好訂位置。”6月份,張倩曾在某剛剛開設(shè)的團購網(wǎng)站上,購買了一份異域風情雙人套餐,然而在兌換時她才發(fā)現(xiàn),由于該餐館規(guī)模不大,預(yù)訂就餐就碰上了大麻煩。而等到訂上了位置,商家服務(wù)態(tài)度也讓張倩非常不滿:“仿佛我們是用便宜券來吃,就對我們橫眉豎眼,好像是‘二等公民’似的,搞得吃飯的心情很糟糕。”