王劍濤 世博記者殷立勤 現(xiàn)場(chǎng)圖片
要說(shuō)世博園里最繁忙的貴賓接待大戶，每天至少要完成百余批，最多時(shí)甚至是兩百多批貴賓接待任務(wù)的中國(guó)國(guó)家館是不折不扣的第一大戶。而走近中國(guó)國(guó)家館貴賓接待組，你才會(huì)明白“貴賓接待”絕非字面意義上那么光鮮，是無(wú)數(shù)工作人員辛勤揮灑的汗水，才成就了所有貴賓對(duì)中國(guó)國(guó)家館的一致贊譽(yù)。
貴賓名單上每個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?/p>
中國(guó)國(guó)家館貴賓接待組的王劍濤和他的同事們，承擔(dān)著繁重的貴賓接待任務(wù)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，每天所要做的就是為各路貴賓安排快速通道以及協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系。各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人與元首、社會(huì)知名人士……在中國(guó)館的貴賓接待名單上，每一個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩?/p>
工作繁重每天要走十幾公里
在貴賓接待組，有兩個(gè)崗位比較特殊。用王劍濤的話來(lái)說(shuō)，一個(gè)叫做“內(nèi)崗”，一個(gè)叫做“外崗”。
“外崗”在中國(guó)國(guó)家館西側(cè)的VIP通道，所有進(jìn)館參觀的貴賓，都需要經(jīng)過(guò)工作人員的身份核實(shí)，才能入內(nèi)參觀。由于地處室外，體力消耗巨大，所以一般安排男性工作人員擔(dān)當(dāng)。一天一兩百批、兩三千人的貴賓，“外崗”工作人員都要根據(jù)工作清單一一確認(rèn)。一天下來(lái)，眼睛都花了。
“內(nèi)崗”在中國(guó)國(guó)家館內(nèi)，也就是負(fù)責(zé)普通貴賓接待的講解員和引導(dǎo)員，通常由女性工作人員擔(dān)任。“內(nèi)崗”工作人員平均每人要接待近十多批貴賓團(tuán)體，而每一圈的參觀路線就有一公里。“內(nèi)崗”工作人員都穿著三四厘米高的中跟鞋，一天下來(lái)，十幾公里的路程讓不少人累得像攤泥。“腳后跟和腳底幾乎都是一層厚厚的老繭。”王劍濤說(shuō)，這些女孩子中，不少人都出生于上世紀(jì)80年代末、90年代初，但她們的吃苦與忍耐力令他嘆為觀止。
