元首級接待甚至考慮每個人步伐大小
如果說社會知名人士是中國國家館的普通貴賓，那么，來自各個國家的元首與領導人，就是重要貴賓的接待規格。為了確保萬無一失，每次安排貴賓路線，都需要貴賓接待組實地踩點。“每個貴賓的參觀路線、館內逗留時間，甚至每個人的步伐大小都是不一樣的。”王劍濤說，幾乎每次外國元首或領導人來訪之前，都要進行至少兩次踩點，最多的一次光踩點就進行了五六次。
對于細節方面的掌控也是貴賓接待中的重要一環，比如紅毯的鋪設是否合理，沿途的場景布置是否合適等等。有些貴賓會對花粉過敏，這也讓他們在現場布置的花卉選擇上格外當心。“元首級的接待，中方會有領導人陪同，出于東道主方的考慮，一般會安排中方領導人比外國領導人早到展區幾秒鐘，以示禮貌。”因此，他們對時間的控制要精確到秒。
鋼筆、簽字軟筆、毛筆……不少領導人來到中國國家館，都會簽字留念。而僅僅是簽字筆的種類，貴賓接待組就準備了好幾種。“亞洲地區的領導人偏好簽字軟筆和毛筆，而西方國家的領導人更喜歡用鋼筆。”
王劍濤告訴記者，目前已經進入到了貴賓接待的“旺季”，在團組數量多、抵達時間集中的情況下，常常還有無法預料的各種突發事件發生。例如貴賓無法在約定時間內趕到，那么勢必會影響到后面的接待。“要趕緊聯系各個部門，將影響減到最低”。
來源：新聞晨報 編輯：馬原
