合作商家：低價(jià)團(tuán)費(fèi)大有玄機(jī)
多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高管透露，他們與商家之間最后達(dá)成的價(jià)格一般都會(huì)低于網(wǎng)站上顯示的團(tuán)購(gòu)價(jià)，而網(wǎng)站的收入就主要是來(lái)自于這中間的差價(jià)。
記者也采訪了曾經(jīng)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的商家潤(rùn)佳軟件公司，“當(dāng)時(shí)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的時(shí)候，他們是采取從成交的團(tuán)購(gòu)價(jià)中抽取一定比例的傭金?！痹摴緢F(tuán)購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
記者發(fā)現(xiàn)，無(wú)論團(tuán)購(gòu)網(wǎng)賺取之間的價(jià)格差還是成交后的傭金，其與商家之間達(dá)成的價(jià)格比網(wǎng)站上的價(jià)格還要低。
今年4月，潤(rùn)佳軟件公司由于自身的業(yè)務(wù)需要，想要嘗試做軟件的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，于是便與某知名社交網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)商談合作事宜。負(fù)責(zé)軟件團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的楊經(jīng)理回憶道：“當(dāng)他得知我們軟件的市場(chǎng)售價(jià)是2760元時(shí)，他提出一個(gè)60元的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，我們并不贊同。”
經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最后的團(tuán)購(gòu)價(jià)格是定在98元，但是隨后楊經(jīng)理被告知要做團(tuán)購(gòu)的話需要交付2500元的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，除此之外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還要從中抽取一定的傭金。“當(dāng)時(shí)他們提出的傭金比例是百分之二十，即從最后的團(tuán)購(gòu)價(jià)格98元中抽取百分之二十作為傭金，出于參團(tuán)是為了提高軟件的知名度考慮，所以還是答應(yīng)了他提出的要求。但是，我們的代理商知道后，立即打來(lái)電話，稱如果我們不終止該項(xiàng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，將發(fā)起起訴，楊經(jīng)理于是謊稱此套軟件并未低價(jià)參與團(tuán)購(gòu)，是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站自己搞錯(cuò)了。
沒(méi)過(guò)多久，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)又向楊經(jīng)理提出了新的合作方式，參與網(wǎng)站的搜索引擎競(jìng)價(jià)排名，贈(zèng)送為期七天的團(tuán)購(gòu)。”不過(guò)當(dāng)時(shí)的效果也不錯(cuò)，總共賣出了58套軟件?！皸罱?jīng)理補(bǔ)充道，”隨后我們打算再次與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作時(shí)，他們就提出要從中抽取20%的傭金。最后由于其他原因，第二次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)就胎死腹中?！?/p>
記者觀察：警惕“千團(tuán)倒閉潮”
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站間的競(jìng)爭(zhēng)就像打電話，不是你先掛，就是我先掛。記者臥底暗訪體驗(yàn)之一，就是發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不是忙著著眼于改善自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是緊緊盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的用戶量產(chǎn)生威脅，自己就高筑起圍墻，不斷保持用戶在自己的圍墻之內(nèi)。
據(jù)悉，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的利潤(rùn)卻沒(méi)有隨成本一同上漲，去年在電子商務(wù)4000億的蛋糕中，團(tuán)購(gòu)份額不足1%，僅占到40億市場(chǎng)份額。咨詢公司估計(jì)，今年這個(gè)數(shù)字會(huì)達(dá)到80億。因此，團(tuán)購(gòu)是塊不大不小的蛋糕，網(wǎng)站數(shù)量大、發(fā)展速度快，但總體規(guī)模卻很低。
誠(chéng)信的缺失是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站被消費(fèi)者質(zhì)疑的重要因素，網(wǎng)購(gòu)在線中虛虛實(shí)實(shí)的宣傳中，消費(fèi)者得知真相后也不敢貿(mào)然嘗試了。
在引導(dǎo)消費(fèi)者需求方面，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也應(yīng)該停止一味地使用“低價(jià)戰(zhàn)術(shù)”，而應(yīng)該疏導(dǎo)消費(fèi)者更加理性地關(guān)注團(tuán)購(gòu)的真正價(jià)值：物美在先，價(jià)廉其次。
盡管團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)本身已經(jīng)證明對(duì)商戶和顧客兩端都有價(jià)值，且生命力旺盛，但“它的商業(yè)模式里還有明顯的硬傷”。有業(yè)內(nèi)人士一針見(jiàn)血指出，沒(méi)有明確而穩(wěn)定的受眾群，沒(méi)有自己的品牌，沒(méi)有任何的特點(diǎn)，如此，“千團(tuán)倒閉潮”出現(xiàn)也就不是意外。
