低價(jià)旅游團(tuán)購(gòu),“餡餅”成“陷阱”?
5天4夜的海南雙人游得花多少錢?一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開出的價(jià)格低得令人咂舌:218元。“218元暢享原價(jià)2760元海南島5天4夜浪漫雙人游”的醒目標(biāo)題吸引了不少網(wǎng)友的注意。然而,仔細(xì)一看,卻并不如標(biāo)題所說(shuō)的那么“便宜”:來(lái)回行程自理,導(dǎo)游只負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐牡嘏惴?wù),游覽過(guò)程中還列出了多個(gè)購(gòu)物店以及不少自費(fèi)游覽項(xiàng)目。“其實(shí)仔細(xì)算算,并沒(méi)有便宜多少,所謂的218元只是個(gè)噱頭。”南寧市的邱小姐在仔細(xì)盤算后還是打消了團(tuán)購(gòu)計(jì)劃。
記者發(fā)現(xiàn),“低價(jià)”幾乎是所有團(tuán)購(gòu)旅游項(xiàng)目吸引眼球的“殺手锏”。“原價(jià)738元,團(tuán)購(gòu)價(jià)158元”“低至一折的超低折扣”……類似的字眼在各個(gè)團(tuán)購(gòu)旅游項(xiàng)目中頻頻出現(xiàn)。不少旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目在大打“低價(jià)”牌的同時(shí),卻難以提供優(yōu)良的服務(wù),導(dǎo)致原本的團(tuán)購(gòu)“餡餅”成了“陷阱”。
在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市一家事業(yè)單位工作的張小姐曾是一名“團(tuán)購(gòu)”達(dá)人,但面對(duì)五花八門的旅游團(tuán)購(gòu),張小姐現(xiàn)在卻再也提不起興趣了,“4月的時(shí)候,我和朋友參加了一個(gè)網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)到海南旅游,結(jié)果簡(jiǎn)直成了‘購(gòu)物游’”。業(yè)內(nèi)人士分析,像海南這樣的國(guó)內(nèi)游,正常利潤(rùn)并不大,如果費(fèi)用太低,肯定是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,導(dǎo)游自然會(huì)帶游客增加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物點(diǎn)。
此外,在一些網(wǎng)站的旅游項(xiàng)目表述上,也暗含“陷阱”。如一些網(wǎng)站在醒目位置標(biāo)明,團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目包括價(jià)值200元的酒店住宿。但仔細(xì)一看不起眼角落里的“費(fèi)用說(shuō)明”,卻說(shuō)明這只是200元的抵用券。“如果你用100元團(tuán)購(gòu)了200元的抵用券,那么如果客房報(bào)價(jià)為300元,你就必須再補(bǔ)足100元的差價(jià),實(shí)際上你的客房花銷為200元。”蔣華如此分析。